Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации

Полное название услуг: «Выдача, замена паспортов граждан Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ» и «Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ».

Граждане, обратившиеся в МФЦ за оформлением внутреннего или заграничного паспорта, должны получить готовый документ не позже, чем через 3 месяца после того, как он поступит в центр госуслуг.

Невостребованные заявителями документы возвращаются в подразделения Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области по истечении 3-х месяцев с даты их поступления в МФЦ.

Центры госуслуг Санкт‑Петербурга ведут прием документов на замену общероссийского паспорта с 2012 года. В МФЦ можно обратиться за заменой паспорта при достижении возраста 14, 20 и 45 лет, а также при смене фамилии, износе документа или обнаружении в нем неточности.

Услуга по выдаче и замене паспортов гражданина Российской Федерации предоставляется по территориальному принципу, подавать документы необходимо в МФЦ по месту регистрации в Санкт‑Петербурге. Обратиться за оформлением заграничного паспорта сроком на 5 лет можно в любой центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» независимо от района регистрации заявителя в городе. Также предусмотрена предварительная запись по телефону: 573-90-00.

Адреса и график работы центров, перечень документов, необходимых для оформления госуслуг, можно посмотреть на странице МФЦ в сети Интернет или уточнить по телефону: 573-90-00.

Консультация Центра телефонного обслуживания: 573-90-00.

Дополнительная информация для СМИ:

• Симонов Виталий Васильевич – начальник отдела по работе со СМИ, тел: 573-90-70, доб. 1250, 8-931-326-09-85, e-mail: v.simonov@mfcspb.ru;
• Губанова Анна Николаевна – ведущий специалист по связям с общественностью, тел: 573-90-70, доб. 1252, e-mail: a.gubanova@mfcspb.ru.