Комитет по энергетике и инженерному обеспечению

С целью оптимизации расчетов за тепловую энергию ГУП «ТЭК СПб» осуществляет постепенный переход на электронный документооборот с абонентами. С прошлого года многие компании перешли на обмен с филиалом «Энергосбыт» файлами в цифровом формате, завизированными электронной цифровой подписью, вместо традиционных бумажных документов. Это позволяет существенно сократить временные затраты на прохождение документов, избавиться от необходимости личного посещения клиентского центра, исключить утерю счетов и актов – этот последний фактор ведет как к недополучению денежных средств предприятием, так и к росту задолженности потребителей. 

 

Теперь ГУП «ТЭК СПб» может предложить и физическим лицам пользоваться электронным документооборотом. Такая возможность удобна для собственников коммерческой недвижимости и владельцев индивидуальных жилых домов. Многие из индивидуальных собственников помещений не имеют расчетных банковских счетов, поэтому вынуждены получать счета за тепловую энергию, выставленные по принадлежащим им объектам, лично в клиентском центре ГУП «ТЭК СПб». 

Сервис по обмену юридически значимыми электронными документами, позволяющий упростить и ускорить процедуру получения счетов и расчетных документов, полностью отказаться от бумажных носителей и личного посещения клиентского центра, предоставляет оператор электронного документооборота ООО «Компания «Тензор». 

 

Передача электронных документов осуществляется с использованием электронной системы СБИС (http://sbis.ru/edo). Электронный документооборот осуществляется с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного оператора электронного документооборота.

Чтобы начать работу с электронным документооборотом, необходимы: 
1. Компьютер с выходом в Интернет;
2. Регистрация в электронной системе СБИС - это можно сделать по ссылке online.sbis.ru; 
3. Усиленная квалифицированная электронная цифровая подпись.
Усиленную квалифицированную электронную подпись в системе СБИС можно оформить в системе СБИС (при ее отсутствии) или использовать действующую усиленную квалифицированную электронную подпись любого аккредитованного удостоверяющего центра. Для физических лиц, являющихся абонентами ГУП «ТЭК СПБ», стоимость подписи составляет 350 рублей на 1 год.

Для изготовления подписи в системе СБИС необходимо:
1) заполнить заявку на получение усиленной квалифицированной электронной подписи: (https://my.sbis.ru/reg/person_reg.html?agent=3846010);
2) оплатить счет за изготовление усиленной квалифицированной электронной подписи;
3) забрать сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи в офисе ООО «Компания «Тензор»»;
https://sbis.ru/contacts
4) Совместно с круглосуточной технической поддержкой активировать и получить документы в системе «СБИС».

При возникновении вопросов необходимо обращаться по телефону круглосуточной технической поддержки системы СБИС 8 (812) 640-02-42 или найти ответ на http://help.sbis.ru.