Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за IV квартал 2016 года

№ п/п

КОНТРОЛЬНЫЕ (ОТЧЕТНЫЕ) ПОЗИЦИИ

количество
вопросов

(отчетный период)

количество
вопросов

(аналогичный период предыдущего года)

1	2		3
1	ВСЕГО ПОСТУПИЛО ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД (обращений/вопросов)		27
2	ИСТОЧНИКИ ПОСТУПЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
2.1	Обращения граждан		13
2.2	Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга		4
2.3	Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга		2
2.4	Федеральные органы государственной власти		4
2.5	Законодательное Собрание Санкт‑Петербурга
2.6	Прокуратура		3
2.7	Муниципальные образования
2.8	Иные		1
3	ПО ВИДАМ ОБРАЩЕНИЙ
3.1	Жалоба		10
3.2	Заявление		17
3.3	Предложение
4
4.1	Письменные		17
4.2	Устные		1
4.3	В форме электронного документа (электронная почта, электронные приемные, специализированные сайты)		9
5
5.1	Рассмотрено в срок		27
5.2	Рассмотрено с нарушением сроков
6
6.1	Беженец
6.2	Ветеран труда
6.3	Житель блокадного Ленинграда
6.4	Инвалид Великой Отечественной Войны
6.5	Инвалид (все группы)
6.6	Многодетная семья		1
6.7	Несовершеннолетний узник фашистского концлагеря
6.8	Участник Великой Отечественной Войны
6.9	Иные		26

1	СТРОИТЕЛЬСТВО:
1.1	Архитектура и проектирование
1.2	Долевое строительство (проблемы дольщиков)
1.3	Строительство объектов социального назначения
1.4	Другие вопросы строительства
2	СВЯЗЬ (телефония, интернет)
3	ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
4	ТРАНСПОРТ:
4.1	Городской наземный пассажирский транспорт
4.2	Метрополитен
4.3	Грузовой транспорт
4.4	Нарушение правил парковки автотранспорта
4.5	Другие вопросы транспорта
5	ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
6	ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЕ (вопросы оформления земельных участков, кадастровый учет, вопросы садоводств, агропромышленный комплекс)
7	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА (вопросы экономического развития, получения гражданства, награждение, о религии, межнациональные отношения)
8	НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ
9	ОБРАЗОВАНИЕ:
9.1	Вопросы работы образовательных учреждений
9.2	О физическом воспитании и спорте
9.3	Другие вопросы образования		1
10	ТОРГОВЛЯ (вопросы работы предприятий торговли, защита прав потребителей, незаконная торговля)
11	ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ (улучшение жилищных условий, расселение, льготное получение жилья)
12	КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:		2
12.1	Водоснабжение
12.2	Отопление газо- и электроснабжение
12.3	Оплата коммунальных услуг
12.4	Эксплуатация жилищного фонда
12.5	Вопросы капитального ремонта, перепланировки, изменения статуса помещений
12.6	Вопросы работы управляющих компаний
12.7	Благоустройство дороги
12.8	Ритуальные услуги
12.9	Другие вопросы коммунально-бытового обслуживания
13	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (предоставление мер социальной поддержки, оказание социальных услуг, обеспечение средствами реабилитации, материальная помощь, опекунство (попечительство) и усыновление)		1
14	ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ		12
15	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
16	СЛУЖБА В АРМИИ
17	ОРАНЫ ЮСТИЦИИ (в т. ч. работа архивов, судов, отделений ЗАГС)
18	О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
19	ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ
20	РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
21	ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ (экономическая ситуация, реформы, государственный заказ)
22	БЛАГОДАРНОСТИ И ПОЗДРАВЛЕНИЯ
23	ВОПРОСЫ, НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАСИФИКАТОР		11
24
24.1	Поддержано	17
24.2	В том числе «меры приняты»
24.3	Разъяснено	10
24.4	Не поддержано

1. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам:

В IV квартале 2016 года в Комитет государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга зарегистрировано 27 письменных обращений.

Из общего количества поступивших обращений:

- 13 обращений - рассмотрены по существу и направлены ответы заявителям,

- 10 обращений - направлены по подведомственности в соответствии со ст. 8 № 59-ФЗ;

- 4 обращения - находятся на рассмотрении с соблюдением установленных действующим законодательством сроков.

За указанный период председателем Комитета осуществлен личный прием граждан, в ходе которого поступило 1 обращение, по результатам рассмотрения которого назначена внеплановая проверка, контрольное мероприятие завершено, в настоящий период времени проверяемым учреждением осуществляется процедура рассмотрения Акта КГФК.

Наибольшее количество обращений, поступивших в Комитет за отчетный период, касается финансовых вопросов.

Общий анализ обращений показал, что все обращения регистрируются и рассматриваются в строгом соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ (далее-№ 59-ФЗ).

2. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.).

Работа с обращениями граждан в Комитете ведется в соответствии с действующим законодательством, нормативными актами Правительства Санкт‑Петербурга и Комитета, рекомендациями Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга.

Ежедневно сотрудниками Комитета проводится мониторинг и по мере поступления ответов заполняется форма отчетности о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых по ним мерах в режиме реального времени на закрытом информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: ССТУ.РФ.

Ежемесячно в справках о состоянии исполнительской дисциплины учитываются результаты рассмотрения обращений граждан и принятые по ним меры.

3. Проблем, возникших в процессе рассмотрения обращений и требующих решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга, в Комитете не имеется.

Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за IV квартал 2016 года

Дата публикации: 30 декабря 2016