№ п/п

КОНТРОЛЬНЫЕ (ОТЧЕТНЫЕ) ПОЗИЦИИ

количество
вопросов

(отчетный период)

количество
вопросов

(аналогичный период предыдущего года)

1

ВСЕГО ПОСТУПИЛО ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД (обращений/вопросов)

36

2

ИСТОЧНИКИ ПОСТУПЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

2.1

Обращения граждан

19

2.2

Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга

1

2.3

Исполнительные органы государственной власти
Санкт‑Петербурга

3

2.4

Федеральные органы государственной власти

6

2.5

Законодательное Собрание Санкт‑Петербурга

2.6

Прокуратура

4

2.7

Муниципальные образования

2.8

Иные

3

3

ПО ВИДАМ ОБРАЩЕНИЙ

3.1

Жалоба

3

3.2

Заявление

33

3.3

Предложение

4

ПО ФОРМЕ ОБРАЩЕНИЙ

4.1

Письменные

15

4.2

Устные

4.3

В форме электронного документа (электронная почта, электронные приемные, специализированные сайты)

21

5

ПО СРОКУ РАССМОТРЕНИЯ

5.1

Рассмотрено в срок

36

5.2

Рассмотрено с нарушением сроков

6

ПО КАТЕГОРИИ ЗАЯВИТЕЛЯ

6.1

Беженец

6.2

Ветеран труда

6.3

Житель блокадного Ленинграда

1

6.4

Инвалид Великой Отечественной Войны

6.5

Инвалид (все группы)

1

6.6

Многодетная семья

6.7

Несовершеннолетний узник фашистского концлагеря

6.8

Участник Великой Отечественной Войны

6.9

Иные

34

ТЕМАТИКИ ОБРАЩЕНИЙ

1

СТРОИТЕЛЬСТВО:

1.1

Архитектура и проектирование

1.2

Долевое строительство (проблемы дольщиков)

1.3

Строительство объектов социального назначения

1.4

Другие вопросы строительства

1

2

СВЯЗЬ (телефония, интернет)

3

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

4

ТРАНСПОРТ:

4.1

Городской наземный пассажирский транспорт

4.2

Метрополитен

4.3

Грузовой транспорт

4.4

Нарушение правил парковки автотранспорта

4.5

Другие вопросы транспорта

5

ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

6

ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЕ (вопросы оформления земельных участков, кадастровый учет, вопросы садоводств, агропромышленный комплекс)

1

7

ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА (вопросы экономического развития, получения гражданства, награждение, о религии, межнациональные отношения)

8

НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ

9

ОБРАЗОВАНИЕ:

9.1

Вопросы работы образовательных учреждений

9.2

О физическом воспитании и спорте

9.3

Другие вопросы образования

10

ТОРГОВЛЯ (вопросы работы предприятий торговли, защита прав потребителей, незаконная торговля)

11

ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ (улучшение жилищных условий, расселение, льготное получение жилья)

1

12

КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

12.1

Водоснабжение

12.2

Отопление газо- и электроснабжение

12.3

Оплата коммунальных услуг

12.4

Эксплуатация жилищного фонда

12.5

Вопросы капитального ремонта, перепланировки, изменения статуса помещений

12.6

Вопросы работы управляющих компаний

2

12.7

Благоустройство дороги

1

12.8

Ритуальные услуги

12.9

Другие вопросы коммунально-бытового обслуживания

9

13

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (предоставление мер социальной поддержки, оказание социальных услуг, обеспечение средствами реабилитации, материальная помощь, опекунство (попечительство) и усыновление)

1

14

ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ

16

15

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

16

СЛУЖБА В АРМИИ

17

ОРАНЫ ЮСТИЦИИ (в т. ч. работа архивов, судов, отделений ЗАГС)

18

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

19

ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ

20

РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

21

ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ (экономическая ситуация, реформы, государственный заказ)

1

22

БЛАГОДАРНОСТИ И ПОЗДРАВЛЕНИЯ

23

ВОПРОСЫ, НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАСИФИКАТОР

3

24

РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ (ВОПРОСОВ)

24.1

Поддержано

20

24.2

В том числе «меры приняты»

24.3

Разъяснено

16

24.4

Не поддержано