Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за IV квартал 2015 года

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан

в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга

за IV квартал 2015 года

1. Общее количество поступивших обращений:

                                                                         IV кв. 2014        IV кв. 2015

2. Количество обращений, рассмотренных в срок:

3. Содержание письменных и устных обращений:

1.Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам:

Количество письменных и устных обращений, поступивших в Комитет в IV квартале 2015 года, увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.

Анализ обращений показал, что все они регистрируются и рассматриваются в строгом соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ (далее - №59-ФЗ), в отдельных случаях проводятся внеплановые контрольные мероприятия с выездом на место проверки.

Из поступивших обращений:

• 24 обращения – направлены по подведомственности в соответствии со ст.8 № 59-ФЗ (в т. ч. 2 обращения направлено в Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности на основании Постановления от 16 сентября 2015 г. N 825);
• 31 обращение – рассмотрено по существу и даны ответы заявителям (в т. ч. 13 обращений, перешедших из III кв. 2015 г.);
• 10 обращений – находятся в стадии рассмотрения с соблюдением установленных действующим законодательством сроков (в т. ч. 1 обращение из II кв. 2015 г. и 1 обращение, перешедшее из III кв. 2015 г.);

2.Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т. ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

В Комитете размещен почтовый ящик для приема писем, жалоб, в том числе обращений граждан. Также издан приказ Комитета об организации личного приема граждан председателем Комитета и на еженедельных совещаниях должностные лица Комитета систематически отчитываются о проведенной работе по обращениям граждан и принятых мерах в связи с их рассмотрением.

3.Проблем, вскрытых в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга в Комитете, не имеется.