Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за II квартал 2015 года

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан

в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга

за II квартал 2015 года

1. Общее количество поступивших обращений:

                                                  II кв. 2014        II кв. 2015

2. Количество обращений, рассмотренных в срок:

3. Содержание письменных и устных обращений:

4. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам:  

По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений, поступивших в Комитет, остается  по прежнему на высоком уровне. 

Анализ обращений  показал, что все они регистрируются и рассматриваются в  строгом соответствии с Федеральным законом  от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ (далее- №59-ФЗ), в отдельных случаях  проводятся внеплановые контрольные мероприятия  с выездом на место проверки.

Из  27 поступивших обращений:

•        10 обращений – направлены по подведомственности  в     соответствии  со ст.8 № 59-ФЗ;

•        6  обращений  - рассмотрены по существу, даны ответы заявителям (в т.ч.   с проведением внеплановых выездных   мероприятий в соответствии со ст.9 № 59-ФЗ);

•        1 обращение – прекращено, в связи с заявлением заявителя  о прекращении рассмотрения в порядке  подп.5 ч.1 ст.5  № 59-ФЗ;

•        3 обращения - прекращено ввиду непредставления дополнительных сведений по запросу Комитета, необходимых для объективного рассмотрения обращения;

•        7 обращений - находятся в стадии рассмотрения с соблюдением установленных действующим законодательством сроков (по 1 обращению в настоящее время -  запланировано проведение    контрольного мероприятия   в соответствии с Постановлением Правительства  СПб от 13.03.2014 № 164);

5. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

В Комитете размещен почтовый ящик для приема писем, жалоб, в том числе обращений граждан, издан Приказ Комитета об организации личного приема граждан председателем Комитета; на еженедельных совещаниях должностные лица Комитета систематически отчитываются о проведенной работе по обращениям граждан и принятых мерах в связи с их рассмотрением.

6. Проблем, вскрытых в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга в Комитете не имеется.