Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за I квартал 2015 года

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан

в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга

за I квартал 2015 года

1. Общее количество поступивших обращений:

                                                                 I кв. 2014                       I кв. 2015

2. Количество обращений, рассмотренных в срок:

3. Содержание письменных и устных обращений:

4.  Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам:  

По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений, поступивших в Комитет, возросло в 2 раза.

Анализ  обращений  показал, что все они регистрируются и рассматриваются в  строгом соответствии с Федеральным законом  от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ (далее- №59-ФЗ), в отдельных случаях  проводятся внеплановые контрольные мероприятия  с выездом на место проверки.

Из  28 поступивших обращений:

• 5 обращений – направлены по подведомственности  в     соответствии  со ст.8 № 59-ФЗ;
• 11  обращений  - рассмотрены по существу, даны ответы заявителям (в т.ч.  при рассмотрении 4-х обращений - проведены внеплановые выездные   мероприятия в соответствии со ст.9 № 59-ФЗ;
• 1 обращение – прекращено, в связи с заявлением заявителя  о прекращении рассмотрения в порядке  подп.5 ч.1 ст.5  № 59-ФЗ;
• 1 обращение – не подлежало рассмотрению ввиду анонимного характера обращения в соответствии со ст.7 № 59-ФЗ;
• 1 обращение - прекращено ввиду непредставления дополнительных сведений по запросу Комитета, необходимых для объективного рассмотрения обращения;
• 2 обращения -  назначено проведение    контрольных мероприятий   на 1 полугодие  2015 года в соответствии с Постановлением Правительства  СПб от 13.03.2014 № 164;
• 7 обращений - находятся в стадии рассмотрения с соблюдением установленных действующим законодательством сроков.

5. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

Комитет имеет почтовый ящик для приема писем, жалоб, в том числе обращений граждан; издан Приказ Комитета об организации личного приема граждан председателем Комитета; на еженедельных совещаниях должностные лица Комитета систематически отчитываются о проведенной работе по обращениям граждан и принятых мерах в связи с их рассмотрением.

6. Проблем, вскрытых в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга в Комитете не имеется.