СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан во II квартале 2015 г.
|
№ п/п |
|
|
|
1. |
Поступило письменных обращений граждан |
1747 |
|
|
Из них: |
|
|
1.1. |
Доложено руководителю |
1747 |
|
1.2. |
Взято на контроль |
1267 |
|
1.3. |
Проверено комиссионно |
76 |
|
2. |
Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей |
0 |
|
3. |
Приняты меры к виновным |
7 |
|
4. |
Принято граждан на личном приеме |
74 |
|
4.1. |
в т.ч. руководителем |
14 |
|
5. |
Наличие подразделения по организации работы с обращениями граждан |
Отдел государственной службы, кадров и организационной работы СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан во II квартале 2015 г. |
ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ И УСТНЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЗА II КВАРТАЛ 2015 ГОДА
Во II квартале 2015 года в Комитет по образованию поступило 1821 обращение граждан. Их них 1747 письменных обращений граждан.
74 обращения были рассмотрены на личном приеме председателем Комитета и заместителями председателя Комитета.
Из общего количества обращений: 53 коллективных обращений, 28 обращений поступили от депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга, 4 обращения поступили от Уполномоченного по правам ребенка в Санкт‑Петербурге.
Распределение обращений граждан, поступивших в Комитет по образованию во II квартале 2015 года, по видам обращений
|
Виды |
Количество |
|
Заявление |
1119 |
|
Жалоба |
156 |
|
Предложение |
24 |
|
Обращение |
460 |
|
Ходотайство |
62 |
Наибольшее количество обращений, поступивших в Комитет во II квартале 2015 года касалось вопросов образования – 1744 (95,8%), в том числе:
- о государственных образовательных учреждениях (школы, детские дома и интернаты) – 457 (25,1 %);
- о дошкольных образовательных учреждениях – 881 (48,4 %);
- о предоставлении государственных услуг – 25 (1,4%)
- о внешкольных учреждениях – 114 (6,3 %);
- об учреждениях среднего профессионального образования - 51 (2,8 %);
- другие вопросы образования – 185 (10,1 %);
- об образовании в условиях рынка – 22 (1,2 %);
- высшем образовании - 9 (0,5 %).
Во II квартале 2015 года 50 (2,7 %) обращений, поступивших в Комитет, касались вопросов заработной платы работников образовательных учреждений, 3 (0,2%) по жилищному вопросу, 24 (1,3%) обращений, касались вопросов не входящих в компетенцию Комитета по образованию.
Распределение обращений граждан, поступивших в Комитет по образованию
по тематике
|
Тематика |
Количество |
|
о государственных образовательных учреждениях (школы, детские дома |
457 (25,1 %) |
|
о дошкольных образовательных учреждениях |
881 (48,4 %) |
|
о внешкольных учреждениях |
114 (6,3 %)
|
|
об учреждениях среднего профессионального образования |
51 (2,8 %)
|
|
о высшем образовании
|
9 (0,5 %) |
|
другие вопросы образования
|
185 (10,1 %)
|
|
о заработной плате работников образовательных учреждений |
50 (2,7 %) |
|
о предоставлении государственных услуг
|
25 (1,4%) |
|
вопросы не входящих в компетенцию Комитета по образованию
|
24 (1,3%) |
Во II квартале 2015 года наибольшее количество обращений поступило из Выборгского, Красносельского, Невского и Приморского районов Санкт‑Петербурга.
Распределение обращений, поступивших в Комитет по образованию во II квартале 2015 года из районов Санкт‑Петербурга и других регионов России
|
Район |
Количество |
|
Адмиралтейский |
29 (1,6 %) |
|
Василеостровский |
41 (2,3 %) |
|
Выборгский |
168 (9,2 %) |
|
Калининский |
76 (4,2%) |
|
Кировский |
96 (5,3 %) |
|
Колпинский |
41 (2,2 %) |
|
Красногвардейский |
51 (2,8 %) |
|
Красносельский |
216 (11,9 %) |
|
Кронштадский |
2 (0,1 %) |
|
Курортный |
5 (0,3 %) |
|
Московский |
90 (4,9 %) |
|
Невский |
123 (6,8 %) |
|
Петроградский |
31 (1,7 %) |
|
Петродворцовый |
23 (1,3 %) |
|
Приморский |
209 (11,4 %) |
|
Пушкинский |
74 (4,1 %) |
|
Фрунзенский |
69 (3,8 %) |
|
Центральный |
43 (2,3 %) |
|
Ленинградская область |
19 (1,0 %) |
|
Другие области |
80 (4,4 %) |
|
Разные |
335 (18,4 %) |