Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по образованию за II квартал 2015 год

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан во II квартале 2015 г.

№ п/п

 

 

1.

Поступило письменных обращений граждан

1747

 

Из них:

 

1.1.

Доложено руководителю

1747

1.2.

Взято на контроль

1267

1.3.

Проверено комиссионно
или с выездом на место

76

2.

Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов

 заявителей

 

0

3.

Приняты меры к виновным
по фактам нарушения прав
и законных интересов граждан

 

7

4.

Принято граждан на личном приеме

74

4.1.

в т.ч. руководителем

14

5.

Наличие подразделения

по организации работы

с обращениями граждан

Отдел государственной службы, кадров и организационной работы

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

о работе с обращениями граждан

во II квартале 2015 г.

 

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ И УСТНЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЗА II КВАРТАЛ 2015 ГОДА

Во II квартале 2015 года в Комитет по образованию поступило 1821 обращение граждан. Их них 1747 письменных обращений граждан.

74 обращения были рассмотрены на личном приеме председателем Комитета и заместителями председателя Комитета.

Из общего количества обращений: 53 коллективных обращений, 28 обращений поступили от депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга, 4 обращения поступили от Уполномоченного по правам ребенка в Санкт‑Петербурге.

Распределение обращений граждан, поступивших в Комитет по образованию во II квартале 2015 года, по видам обращений 

Виды

Количество

Заявление

1119

Жалоба

156

Предложение

24

Обращение

460

Ходотайство

62

 

Наибольшее количество обращений, поступивших в Комитет во II квартале 2015 года касалось вопросов образования – 1744 (95,8%), в том числе:

- о государственных образовательных учреждениях (школы, детские дома и интернаты) – 457 (25,1 %);

- о дошкольных образовательных учреждениях – 881 (48,4 %);

- о предоставлении государственных услуг – 25 (1,4%)

- о внешкольных учреждениях – 114 (6,3 %);

- об учреждениях среднего профессионального образования  - 51 (2,8 %);

- другие вопросы образования – 185 (10,1 %);

- об образовании в условиях рынка – 22 (1,2 %);

- высшем образовании  - 9 (0,5 %).

 

     Во II квартале 2015 года 50 (2,7 %) обращений, поступивших в Комитет, касались вопросов заработной платы работников образовательных учреждений, 3 (0,2%)  по жилищному вопросу, 24 (1,3%) обращений, касались вопросов не входящих в компетенцию Комитета по образованию.       

   Распределение обращений граждан, поступивших в Комитет по образованию
по тематике

Тематика

Количество

о государственных образовательных учреждениях (школы, детские дома        
и интернаты)

457 (25,1 %)

о дошкольных образовательных учреждениях

881 (48,4 %)

о внешкольных учреждениях

114 (6,3 %)

 

об учреждениях среднего профессионального образования 

51 (2,8 %)

 

о высшем образовании 

 

9 (0,5 %)

другие вопросы образования

 

185 (10,1 %)

 

о заработной плате работников образовательных учреждений

50 (2,7 %)

о предоставлении государственных услуг

 

25 (1,4%)

вопросы не входящих в компетенцию Комитета по образованию

 

24 (1,3%)

 

Во II квартале 2015 года наибольшее количество обращений поступило из Выборгского, Красносельского,  Невского и Приморского районов Санкт‑Петербурга.

Распределение обращений, поступивших в Комитет по образованию во II квартале 2015 года из районов Санкт‑Петербурга и других регионов России

Район

Количество

Адмиралтейский

29 (1,6 %)

Василеостровский

41 (2,3 %)

Выборгский

168 (9,2 %)

Калининский

76 (4,2%)

Кировский

96 (5,3 %)

Колпинский

41 (2,2 %)

Красногвардейский

51 (2,8 %)

Красносельский

216 (11,9 %)

Кронштадский

2 (0,1 %)

Курортный

5 (0,3 %)

Московский

90 (4,9 %)

Невский

123 (6,8 %)

Петроградский

31 (1,7 %)

Петродворцовый

23 (1,3 %)

Приморский

209 (11,4 %)

Пушкинский

74 (4,1 %)

Фрунзенский

69 (3,8 %)

Центральный

43 (2,3 %)

Ленинградская область

19 (1,0 %)

Другие области

80 (4,4 %)

Разные

335 (18,4 %)

 

 

 

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ И УСТНЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЗА II КВАРТАЛ 2015 ГОДА
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан во II квартале 2015 г.
Дата публикации: 7 июля 2015