Мошенники выдают себя за сотрудников служб поддержки в популярных маркетплейсах, включая сервисы доставки и банковские приложения. Основная цель злоумышленников — получить доступ к личному кабинету пользователя на портале Госуслуг или осуществить хищение денежных средств с банковского счёта.
Схема проста: в чате приложения пользователь получает сообщение от лица, представившегося сотрудником службы поддержки. Для большей убедительности может использоваться аватар с логотипом сервиса. Под такими предлогами как истечение срока действия банковской карты пользователя просят предоставить код из СМС. На деле этот код используется злоумышленником для входа в личный кабинет или подтверждения списания средств.
Напоминаем, что код из СМС — это строго персональная информация. Его нельзя передавать третьим лицам ни при каких обстоятельствах. Ни один сотрудник банка, службы поддержки, Госуслуг или другого официального сервиса не запрашивает эти данные в чате, по телефону или иным способом. Если вы получили подобное сообщение, проверяйте его подлинность через официальные источники.
Уважаемые петербуржцы! В случае возникновения подобной ситуации необходимо срочно связаться с организацией, от имени которой поступило сообщение. Если вы стали жертвой мошеннических действий, рекомендуем как можно скорее обратиться в полицию.