Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности

За полгода 30 тысяч петербуржцев воспользовались чат-ботом для поиска информации о мировых судах

Загрузить фото 853,6 КБ

    С февраля этого года Комитет запустил чат-бот на базе мессенджера Telegram. Сервис предоставляет пользователям широкий спектр возможностей, в том числе поиск данных о 211 судебных участках, информация о режиме их работы, адресе и контактные номера телефонов для связи с участком.

    С помощью чат бота жители Петербурга могут оперативно получать достоверную информацию о размере государственной пошлины по делам, рассматриваемым мировыми судами. Калькулятор учитывает актуальные тарифы и нормы законодательства, что делает его результат более точным.

   За полгода чат-бот посетили более 30 тысяч уникальных пользователей.

   В тройку самых популярных запросов среди горожан вошли: рассмотрение дел, поиск судебного участка, поиск информации о судебном участке (23,5%, 18,2%; 18,1% от всех запросов).

   Более 17% от всех запросов составили расчеты госпошлин. Также петербуржцы интересовались открытыми вакансиями и запрашивали образцы документов – 10,8% и 11,5% от всех запросов в чат-боте.

   Ссылка на чат-бот: @info_spb_mirsud_bot