Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности

За два месяца чат-бот по взаимодействию с мировыми судами посетили более 7,5 тысяч петербуржцев

Загрузить фото 648,8 КБ

    С февраля этого года Комитет по вопросам законности правопорядка и безопасности запустил чат-бот на базе мессенджера Telegram. Сервис предоставляет пользователям широкий спектр возможностей, в том числе поиск данных о 211 судебных участках, информация о режиме их работы, адресе и контактные номера телефонов для связи с участком.

    Напомним, не так давно в чат-бот была добавлена новая функция. Теперь жители Санкт‑Петербурга могут оперативно получить достоверную информацию о размере государственной пошлины по делам, рассматриваемым мировыми судами. Нововведение позволяет произвести расчет в любое время, для этого в диалоговом режиме чат-бота необходимо выбрать вкладку «Калькулятор госпошлины» и затем указать сумму иска. Калькулятор учитывает актуальные тарифы и нормы законодательства, что делает его результат более точным.

    За два месяца чат-бот посетили более 7,5 тысяч уникальных пользователей. В тройку самых популярных запросов среди горожан вошли: поиск информации о судебном участке, поиск судебного участка и просмотр образцов документов (32,2%; 16,3% и 14,9% от всех запросов). Более 25% от всех запросов составили расчеты госпошлин и поиск вакансий на судебных участках. Интересовались петербуржцы и ходом рассмотрения дел (11,5% от всех запросов).

    Ссылка на чат-бот: @info_spb_mirsud_bot