Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности

Чат-бот по взаимодействию с мировыми судами научился рассчитывать госпошлину

Загрузить фото 98,2 КБ

Новая функция добавлена в чат-бот Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности. Теперь жители Санкт‑Петербурга могут оперативно получить достоверную информацию о размере государственной пошлины по делам, рассматриваемым мировыми судами. Нововведение позволяет произвести расчет в любое время, для этого в диалоговом режиме чат-бота необходимо выбрать вкладку «Калькулятор госпошлины» и затем указать сумму иска (Например: 500).

Калькулятор учитывает актуальные тарифы и нормы законодательства, что делает его результат более точным. Большой плюс для пользователей - оперативность. Теперь нет необходимости обращаться в судебные участки для уточнения информации.

В феврале этого года Комитетом по вопросам законности правопорядка и безопасности внедрен чат-бот на базе мессенджера Telegram. Сервис предоставляет пользователям широкий спектр возможностей, в том числе поиск данных о 211 судебных участках, информация о режиме их работы, адресе и контактные номера телефонов для связи с участком. Менее чем за месяц чат-бот посетили порядка двух тысяч уникальных пользователей, которые запросили информацию более четырех с половиной тысяч раз. Самые популярные разделы, это поиск судебного участка и информация о судебном участке (32% и 35% от всех запросов).

Новая функция стала еще одним шагом в направлении цифровизации судебной системы и повышения удобства для граждан. Она позволяет минимизировать временные затраты и упрощает процесс подготовки документов для обращения в суд.

Напомним, ранее Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности разработал сервис, помогающий жителям Санкт‑Петербурга быстрее найти свой эвакуированный автомобиль. Чат-бот позволяет в режиме 24/7 получать информацию со смартфонов и компьютеров. Для этого необходимо написать в чат сообщение с регистрационным номером авто. За несколько секунд бот сформирует информацию о местонахождении авто и выдаст адрес в ответном сообщении.

С апреля 2024 по февраль 2025 года в сервис поступило более 133 тысяч запросов по поиску транспортных средств. Перейти в чат-бот можно по ссылке: https://t.me/spb_evac_info_bot