Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга

Туроператоры Петербурга обсудили предложения по усовершенствованию федерального закона «Об основах туристской деятельности РФ»

Загрузить фото 3,5 МБ

Туроператоры Петербурга обсудили предложения по усовершенствованию федерального закона «Об основах туристской деятельности РФ»

Загрузить фото 3,3 МБ

Туроператоры Петербурга обсудили предложения по усовершенствованию федерального закона «Об основах туристской деятельности РФ»

Загрузить фото 3,5 МБ

Встреча состоялась 14 августа в Петровском зале гостиницы «Октябрьская».

За круглым столом заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Римма Сачунова, председатель Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ Леонид Флит, директор СЗРО РСТ Екатерина Шадская, а также представители туроператоров-членов СЗРО РСТ обсудили ситуацию, сложившуюся на туристском рынке.

«Искать виновных в сложившейся ситуации представители туриндустрии не должны, - подчеркнула Римма Сачунова. – В данный момент на рынке возникло недоверие со стороны потребителей, и мы должны сделать все, чтобы оно исчезло».

Заместитель председателя Комитета по развитию туризма также рекомендовала пересмотреть отношения туроператоров и турагентов и сделать их как можно более прозрачными.

В ходе рабочей встречи туроператоры и представители Северо-Западного российского союза туриндустрии обсудили предложения по усовершенствованию закона «Об основах  туристской деятельности РФ», которые будут направлены в Федеральное агентство по туризму. «Изменения в закон могут быть внесены уже в сентябре этого года, - отметил Леонид Флит. – Мы должны продумать все детали, чтобы защитить все стороны от непредвиденных обстоятельств и от недобросовестных участников туриндустрии».

В первую очередь, члены СЗРО РСТ предлагают ввести и закрепить законодательно обязательное подтверждение составляющих турпродукта по перевозке и размещению, то есть наличие билета на перевозку в оба конца и подтверждение оплаты на размещение туриста. Они считают, что введение специальных норм, устанавливающих требования к договорам, которые заключают туроператоры в процессе формирования турпродукта, необходимо.

Специалисты также предложили усилить ответственность туроператора за нарушение установленного законодательством порядка определения размера финансового обеспечения при осуществлении туристской деятельности и ответственность авиаперевозчиков – по обеспечению возвращению туриста на место убытия и выдаче соответствующих документов по перевозке. А также определить специальные условия доступа страховых компаний на рынок страхования ответственности туроператоров для исключения случаев неисполнения обязательств по страховым выплатам или фиктивного страхования.

Также предлагается включить в отраслевой закон норму, согласно которой туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, расширить практику страхования ответственности турагентов, разработать и реализовать комплекс мер, направленных на повышение ответственности перед туристами лиц, осуществляющих деятельность по организации онлайн бронирования туристских услуг.

Помимо этого СЗРО РСТ предлагают наделить Федеральное агентство по туризму контрольно-надзорными полномочиями в сфере туроператорской и турагентской деятельности. Для этого, сообщил Л.Флит, необходимо будет внести соответствующие изменения в Положение о Федеральном агентстве по туризму.

Все предложения участников встречи будут учтены и в ближайшее время направлены в Ростуризм.