Программа профилактики
Консультирование
Должностные лица Комитета осуществляют консультирование:
по телефону – в часы работы Комитета по вопросам сообщения Контролируемым лицам контактных данных Комитета, графика его работы,
досудебного порядка подачи и рассмотрения жалоб контролируемых лиц;
посредством видео-конференц-связи – при наличии технической возможности в дни, часы и по вопросам, определенным председателем Комитета. Вопросы, по которым проводится консультирование посредством видео-конференц-связи, и время его осуществления анонсируются в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не позднее чем за пять рабочих дней до дня проведения консультирования посредством видео-конференц-связи;
на личном приеме – в соответствии с графиком личного приема граждан
в соответствии со статьей 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», по вопросам, указанным в настоящем пункте, и по вопросам проведения в отношении Контролируемого лица профилактических мероприятий, контрольных (надзорных) мероприятий;
в ходе проведения профилактических визитов, контрольных (надзорных) мероприятий – при взаимодействии Должностных лиц с Контролируемыми лицами
и их представителями по вопросам проведения в отношении Контролируемого лица соответствующего мероприятия;
в ходе публичного обсуждения проекта доклада о правоприменительной практике – при взаимодействии Должностных лиц с Контролируемыми лицами и их представителями в рамках публичного обсуждения проекта доклада о правоприменительной практике по любым вопросам, связанным с соблюдением обязательных требований, осуществлением регионального контроля;
при направлении Контролируемыми лицами в письменной форме или в форме электронного документа запросов о предоставлении письменных ответов – в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрении обращений граждан Российской Федерации», по любым вопросам, связанным с соблюдением обязательных требований, осуществлением регионального контроля.
Тексты письменных разъяснений по однотипным обращениям контролируемых лиц
В случае поступления трех или более однотипных обращений Контролируемых лиц и их представителей, имеющих значение для неопределенного круга контролируемых лиц, Комитет подготавливает письменное разъяснение, которое подписывается председателем Комитета, заместителем председателя Комитета и размещается на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга.
В настоящее время письменные разъяснения по однотипным обращениям контролируемых лиц отсутствуют.
Меры стимулирования добросовестности
Меры стимулирования добросовестности контролируемых лиц Комитетом по развитию туризма Санкт‑Петербурга не применяются.
Руководство по соблюдению обязательных требований
В рамках общественного обсуждения, проходящего в период с 01.10.2024 по 01.11.2024, Комитет по развитию туризма Санкт Петербурга размещает проект распоряжения «Об утверждении программ профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении регионального государственного контроля (надзора) за деятельностью экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников на 2025 год ». Адрес электронной почты для направления предложений и замечаний: lysenko@krt.gov.spb.ru
Доклады, содержащие результаты правоприменительной практики

Ключевая задача контрольно-надзорных органов - не наказать, а предотвратить нарушение. Один из самых эффективных инструментов для этого сегодня - профилактический визит. Он помогает бизнесу вовремя получить рекомендации по устранению нарушений.
Профилактический визит - это беседа с представителями контрольного (надзорного) органа по месту осуществления вашей деятельности или в формате видеоконференции.
Во время моратория на проверки такие визиты стали особенно востребованными: предприниматели получили возможность пригласить к себе любой контрольный (надзорный) орган для осмотра и получения практических консультаций, чтобы заранее скорректировать процессы и избежать нарушений.
С 2025 года право инициировать профилактический визит сохранили только три категории контролируемых лиц, включая малые и микропредприятия. Это позволяет точечно работать с теми, кто больше всего нуждается в государственной поддержке, и эффективнее предотвращать нарушения.
Приглашаю представителей малого и микробизнеса Санкт‑Петербурга активно пользоваться этой возможностью. Профилактический визит - это не проверка, а возможность получить своевременную бесплатную консультацию и обезопасить свой бизнес.
Подать заявление можно только через портал Госуслуги.
Публичное обсуждение проекта Доклада, содержащего результаты обобщения правоприменительной практики Комитета по развитию туризма Санкт Петербурга за 2025 год
Срок проведения публичного обсуждения: с 02.02.2026 по 15.02.2026
Даты начала и окончания приема предложений по результатам проведения обсуждения: с 02.02.2026 по 15.02.2026
Разработчик проекта: Вылегжанин Артём Андреевич, главный специалист Отдела контроля Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга
Адрес электронной почты для направления предложений: a.vylegzhanin@krt.gov.spb.ru
Номер контактного телефона: 576-28-26
Файл для скачивания: Проект доклада