Комитет по информатизации и связи

В ноябре 2022 года Служба 122 приняла более 530 тысяч обращений петербуржцев. Средняя нагрузка составила около 17 700 обращений в день.

За последний осенний месяц Служба 122 приняла более 330 тысяч обращений граждан с целью вызова врача на дом, более 160 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также более 12 тысяч обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции.

Самыми популярными вопросами на медицинскую тематику в ноябре были: где можно привиться назальной вакциной от COVID-19; можно ли закрыть больничный лист дистанционно; когда ко мне придет врач; где можно привиться от гриппа; куда обращаться, если не отображается QR-код переболевшего.

В ноябре продолжила работу горячая линия по вопросам частичной мобилизации и по вопросам осеннего призыва 2022. С момента запуска горячей линии Службой 122 принято более 100 тысяч обращений по этим вопросам.

Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт‑Петербурга. За пределами города Служба 122 доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.

Также подать заявку на вызов врача на дом и уточнить статус ранее поданных заявок по номеру телефона обратившегося можно в чат-боте Службы 122 Санкт‑Петербурга в Telegram https://t.me/spb_122_bot.

Ответы на вопросы о деталях проведения частичной мобилизации предоставляет чат-бот Администрации Санкт‑Петербурга в Telegram https://t.me/spb_mob_bot.