МФЦ готовятся к приему посетителей

16 мая 2020 г.

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 09.05.2020 № 276 «О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121» работа всех МФЦ города приостановлена по 31 мая 2020 года. Учитывая высокую востребованность госуслуг у петербуржцев, досрочное открытие МФЦ входит в круг вопросов, рассматриваемых Правительством города в еженедельном режиме.

Пока эпидемиологическая обстановка не позволяет открыть центры для приема посетителей в МФЦ проводится подготовка к переходу в обычный режим приема и выдачи документов.

По единому многоканальному номеру центра телефонного обслуживания 573-90-00 продолжается информирование граждан о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг? в том числе о порядке оформления выплат, анонсированных 11.05.2020 Президентом Российской Федерации В.В. Путиным. Только за 12.05.2020 поступило более 40 000 звонков. Для того, чтобы обработать возросшее число вызовов и оказать больше консультаций, с 13.05.2020 число операторов было увеличено в 2 раза за счет привлечения к работе на телефоне сотрудников районных МФЦ, прошедших специальное обучение.

Справочная информация:

Напоминаем: в связи с введенными ограничениями из-за эпидемиологической ситуации продлены сроки социальных выплат и субсидий, а также срок действия отдельных документов личного характера (например, временное свидетельство, полученное на период оформления полиса ОМС, и паспорт гражданина РФ).

Большинство госуслуг можно оформить онлайн без личного посещения МФЦ через федеральный портал gosuslugi.ru или региональный портал госуслуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru. Сейчас петербуржцам доступно более 250 электронных госуслуг и сервисов, в том числе оплата госпошлин и другие платежи.

Доступ к электронным госуслугам дает ключ простой электронной подписи — подтвержденная учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Зарегистрироваться в ЕСИА можно дистанционно. Подробная инструкция о получении доступа к электронным госуслугам размещена на портале госуслуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru/esia)

Полный перечень региональных госуслуг, которые можно оформить электронно, доступен по адресу: gu.spb.ru/services. Услуги федеральных органов власти можно получить на Едином портале госуслуг gosuslugi.ru.

Оставайтесь по возможности дома, берегите свое здоровье!