Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт‑Петербурга

Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт‑Петербурга представляет новый сервис - чат-бот

Загрузить фото 58,1 КБ

Проект реализован в рамках программы «Эффективный регион» и нацелен на кратное сокращение времени обработки запросов и автоматизацию рутинных процессов коммуникации.

Программа «Эффективный регион» направлена на внедрение принципов бережливого производства в работу органов власти Санкт‑Петербурга.

Ее задачи – создание условий для роста предпринимательской активности, повышение качества услуг и эффективности управленческих процессов при минимальных затратах времени и ресурсов. Внедрение цифровых помощников является одним из ключевых инструментов для достижения этих целей.

Доступный через популярный мессенджер, чат-бот в круглосуточном режиме ответит на вопросы, связанные с поддержкой бизнеса, получением субсидий и другими направлениями деятельности Комитета.

Скорость реагирования на запросы – один из ключевых показателей эффективности власти. Внедрение чат-бота позволит перевести ответы на стандартные вопросы в режим 24/7.

Воспользоваться новым сервисом можно уже сегодня - @cipit_spb_bot.