Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и общественных объединений в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга в IV квартале 2025 года

В заключительном IV квартале 2025 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило 305 обращений граждан, в которых был затронут 321 вопрос, в том числе 13 коллективных заявлений, отражающих консолидированную позицию горожан. Через сервис «Электронная приемная», размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, поступило 111 (36,4%) обращений.

На электронный адрес Комитета, который официально не предназначен для приема обращений, в виде электронных документов согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ поступило 43 обращения.

Обращения были распределены по следующим категориям Типового общероссийского тематического классификатора:

- Государство, общество и политика – 31,5%;

- Социальная сфера – 46%;

- Экономика – 15,9%;

- Оборона, безопасность, законность – 4,7%;

- Жилище – 1,9%.

В сравнении с аналогичными показателями IV квартала 2024 года (341 обращение), число обращений за аналогичный период 2025 года снизилось на 10,6%.

Анализ показывает, что наиболее острыми остаются проблемы, касающиеся социальной сферы.

Социальная сфера

По тематическому разделу «Социальная сфера» в IV квартале 2025 года поступило 148 вопросов.

Основные доли вопросов в указанном разделе распределились между тематиками «Образование. Наука. Культура» (89,9%), «Социальное обеспечение и социальное страхование» (4,7%), «Труд и занятость населения» (3,4%), «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» (1,4%).

В подраздел Культура (за исключением международного сотрудничества) – поступило 87 вопросов, что составляет 59% от общего количества вопросов в данном разделе.

Для разрешения проблем, связанных с приобретением билетов Комитет активно взаимодействовал с организациями, занимающимися продажей билетов. Гражданам предоставлялись необходимые пояснения, согласно действующему законодательству.

По вопросам организации работы, посещения и содержания библиотечной системы поступило 11 обращений граждан.

В IV квартале 2025 года по вопросам организации, сохранении и развитии музейного дела поступило 23 обращения.

Продолжали поступать обращения граждан по вопросам льготного посещения музеев многодетными семьями, а также гражданам России из числа ветеранов боевых действий. Заявителям даны подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

По вопросу реализации электронного сертификата «Серебряный возраст» поступило в отчетном периоде 3 обращения.

Подраздел Образование (за исключением международного сотрудничества) составляет порядка 30 % от общего количества вопросов данного раздела.

Государство, общество, политика

В IV квартале 2025 года в сравнении с аналогичным периодом 2024 года (2024 – 70, 2025 – 101) количество вопросов в поступивших обращениях возросло на 44,3%.

В данном разделе основные доли вопросов распределились между разделами «Конституционный строй» – 64 вопроса (63,4%) и «Основы государственного управления» – 29 вопросов (28,7%) от общего количества вопросов.

По тематике «Конституционный строй» актуальными среди граждан в IV квартале 2025 года, были вопросы, касаемые, наименования и переименования населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, физико-географических объектов, а также предложения об увековечении памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоении имен.

Экономика

В текущем квартале в сравнении с IV кварталом 2024 количество вопросов в разделе «Экономика» повысилось на 13,3% (2024 – 45, 2025 – 51).

Основная доля вопросов вошла в тематику «Хозяйственная деятельность» – 34 вопроса, что составило 66,7 % от общего количества вопросов данной тематики.

Жители обращались с вопросами о согласовании массовых культурных мероприятий вне специально отведенных зон, а также по поводу списка возможных мест для проведения уличных представлений в городе. Всем заявителям предоставлено пояснение порядка согласования таких мероприятий.

Оборона, безопасность, законность

В отчетном периоде количество обращений снизилось на 16,6% по сравнению с IV кварталом 2024 года (2024 – 22, 2025 – 15).

Основная часть вопросов относилась к разделу «Оборона»: поступило 10 обращений, связанных с вопросами военных традиций – такие обращения касались, главным образом, памятных дат и дней воинской славы России, патриотического воспитания молодежи (2 обращения), а также сохранения памяти о героях войны посредством памятников, мемориалов и мест захоронений воинов (9 обращений).

В раздел «Безопасность и охрана правопорядка» вошло 3 вопроса, посвященных защите прав граждан, охране культурных ценностей страны и 2 вопроса касательно судебной системы.

Жилище

За отчетный период в данный раздел Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан вошло 6 вопросов президентской тематики, касающихся сроков завершения ремонтно-реставрационных работ на объекте культурного наследия федерального значения «Дача Зинаиды Юсуповой», расположенного по адресу: Санкт‑Петербург, Пушкин, Павловское шоссе, д. 10, завершение ремонта библиотеки им. Маяковского на Гражданском пр., д. 121, состояния фасада здания кинотеатра «Восход», расположенного по адресу: Санкт‑Петербург, Пограничника Гарькавого ул., д. 22, корп. 1, а так же заявителей интересовал вопрос, когда будет завершен ремонт библиотеки им. Маяковского на Гражданском пр., д. 121.

Заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» в закрытой сети портала ССТУ.РФ постоянно размещаются результаты рассмотрения обращений граждан.

В минувшем квартале заявлений о записи на прием к председателю Комитета от граждан не поступало.

Заместителями председателя Комитета проведено 4 личных приемов, принято 4 человека.

Рассмотрение обращений граждан в комитете ведётся в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. По каждому вопросу предоставляются исчерпывающие устные пояснения и письменные ответы. Все обращения рассматриваются своевременно.

Фактов нарушений сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в IV квартале 2025 года не установлено.