Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и общественных объединений в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга в III квартале 2025 года

В III квартале 2025 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило 372 обращения граждан, среди которых было 389 вопросов, включая 20 коллективных обращений. Из общего числа обращений 136 (36,6%) поступили через сервис «Электронная приемная», размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Обращения были распределены по следующим категориям Типового общероссийского тематического классификатора: государство, общество и политика – 25,4%; социальная сфера – 55,5%; экономика – 11%; оборона, безопасность, законность – 5,4%; жилище – 2,6%.

В сравнении с аналогичными показателями III квартала 2024 года (329 обращений), число обращений возросло на 13,06%.

Анализ показал, что наиболее острыми продолжали оставаться проблемы, касающиеся социальной сферы.

В раздел «Социальная сфера» поступило 216 вопросов. Наибольший интерес проявили граждане к направлению «Образование. Наука. Культура»: где зафиксировано 180 вопросов.

В подраздел Культура (за исключением международного сотрудничества) – поступило 116 вопросов, что составило 53,7% от общего количества вопросов в данном разделе.

Поступило 24 обращения по вопросам проведения общественных мероприятий.

Также продолжали поступать обращения от жителей города по вопросам: деятельности организаций сферы культуры и их руководителей; установления льгот и порядка посещения организаций культуры для отдельных категорий граждан; музейного дела; приобретения билетов в театры, музеи, а также на организацию и контроль входных билетов.

Для разрешения проблем, связанных с приобретением билетов, комитет активно взаимодействовал с организациями, занимающимися продажей билетов, гражданам предоставлялись необходимые пояснения согласно действующему законодательству.

Продолжали поступать обращения граждан о несогласии с выступлениями ряда артистов на площадках Санкт‑Петербурга, в рамках мероприятия «VK Fest 2025».

Комитетом разъяснено, что программы мероприятий формируются организаторами в рамках договоров с исполнителями и действующего законодательства Российской Федерации. Кроме того, Комитет не наделен полномочием по контролю за содержанием исполняемых публично творческих произведений и запрету их исполнения. В соответствии со статьей 31 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, запрет какой-либо культурной деятельности может быть осуществлен только судом и лишь в случае нарушения законодательства.

Продолжали поступать обращения граждан по вопросам льготного посещения музеев многодетными семьями, а также гражданам России из числа ветеранов боевых действий, по вопросам организации работы, посещения и содержания библиотечной системы, реализации электронного сертификата «Серебряный возраст». Заявителям даны подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Тематика Образование (за исключением международного сотрудничества) занимает 29,6 % от общего количества вопросов данного раздела.

Обращения касались деятельности школ искусств, качества образования в Санкт‑Петербургских государственных бюджетных учреждениях дополнительного образования «Санкт‑Петербургских детских школах искусств»; поступления в образовательные организации; дополнительного образования детей и взрослых; контроля качества и надзора в сфере образования; выразительного искусства.

В III квартале 2025 года количество вопросов, поступивших в раздел «Государство, общество, политика» возросло на 28,57% в сравнении с аналогичным периодом 2024 года (2024 – 77, 2025 – 99).

В данном разделе основные доли вопросов распределились между тематиками «Конституционный строй» – 62 вопроса (62,6%) и «Основы государственного управления» – 35 вопросов (35,4%) от общего количества вопросов в данном разделе.

По тематике «Конституционный строй» актуальными среди граждан были вопросы, касаемые, наименования и переименования населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, физико-географических объектов, а также предложения об увековечении памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоении имен.

В рамках тематики «Основы государственного управления» востребованными для граждан остались вопросы о результатах рассмотрения обращений и записи на личные приёмы; деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, принимаемые решения. В данную категорию вошли обращения со словами благодарности в адрес руководителей и сотрудников подведомственных учреждений, а также обращения, выражающие благодарность должностным лицам государственных органов и другие вопросы.

В текущем квартале количество вопросов в разделе «Экономика» в сравнении с III кварталом 2024 незначительно повысилось на 6,66% (2024 – 30, 2025 – 32).

Основная доля вопросов вошла в тематику «Хозяйственная деятельность», что составило 74,4 % от общего количества вопросов данной тематики.

Обращения жителей содержали вопросы: строительства объектов социальной сферы; комплексного благоустройства, благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе тротуаров; ритуальных услуг, содержания кладбищ и мест захоронений; градостроительство и архитектура.

Также жители обращались с вопросами о согласовании массовых культурных мероприятий вне специально отведенных зон, а также по поводу списка возможных мест для проведения уличных представлений в городе. Всем заявителям предоставлено пояснение порядка согласования таких мероприятий.

Подраздел «Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело» включил в себя 7 вопросов составляющих 16,3% от общего объема вопросов данной тематики, большинство из которых касались организации международных выставок, торгов, аукционов, ярмарок; оказания услуг; таможенных вопросов.

В разделе «Оборона, безопасность, законность» отчетном периоде количество обращений возросло на 16,6% по сравнению с III кварталом 2024 года (2024 – 18, 2025 – 21).

Основная часть вопросов относилась к подразделу «Оборона»: поступили обращения, связанные с вопросами военных традиций – такие обращения касались, главным образом, памятных дат и дней воинской славы России, патриотического воспитания молодежи, а также сохранения памяти о героях войны посредством памятников, мемориалов и мест захоронений воинов.

Отдельно были затронуты темы, касающиеся инициативы «Последний адрес» в Санкт‑Петербурге и правомерности установки соответствующих мемориальных табличек на зданиях города.

В тематику «Безопасность и охрана правопорядка» поступили вопросы, посвященные защите прав граждан и охране культурных ценностей страны.

За отчетный период в раздел «Жилище» Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан поступило 10 вопросов президентской тематики.

Также поступило два обращения о проведении проверок об использовании нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, на предмет соблюдения норм законодательства о тишине при проведении кино- и видеосъемок.

В III квартале 2025 года заявлений о записи на прием к председателю Комитета от граждан не поступало.

Заместителями председателя Комитета проведено 4 личных приема, принято 4 человека по вопросам: зрелищное искусство (театр, опера, кинематограф, цирк, эстрада); изобразительное искусство (живопись, скульптура, фотоискусство); выразительное искусство (музыка, балет, архитектура, литература, хореография).

Комитетом ведется работа с населением, направленная на информирование граждан о мероприятиях. Проводятся встречи с населением, информация размещается в информационных ресурсах в сети «Интернет», на официальном сайте Комитета.

Работа, по рассмотрению обращений граждан, ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. По всем вопросам даются подробные устные разъяснения и письменные ответы. Обращения рассматриваются в срок.

Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в III квартале 2025 года не выявлено.