Отчёт о работе с обращениями граждан в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга в I квартале 2025 года

В I квартале 2025 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее — Комитет) поступило 358 обращений граждан, и введено 375 вопросов, в том числе 4 коллективных обращения граждан. Из них на сервис «Электронная приёмная» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» поступило 150 обращений (41,9%).

На электронный адрес Комитета, который не является официальным адресом для приёма обращений, в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ поступило 46 обращений.

По разделам Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан вопросы распределились следующим образом:

- Государство, общество и политика — 20,8%;

- Социальная сфера — 51,2%;

- Экономика — 16,5%;

- Оборона, безопасность, законность — 7,2%;

- Жилище — 4,3%.

По сравнению с аналогичным периодом 2024 года (461 обращение), общее количество обращений за I квартал 2025 года снизилось на 29%.

Проанализировав обращения, поступившие в I квартале 2025 года, видно, что на данный момент острыми и многочисленными продолжают оставаться вопросы социальной сферы.

Социальная сфера

По тематическому разделу «Социальная сфера» в первом квартале 2025 года поступило 192 вопроса. В сравнении с аналогичным периодом 2024 года (308 обращений), количество вопросов снизилось на 37,7%.

Наибольшее количество вопросов поступило по тематикам: «Образование. Наука. Культура» — 179 вопросов. Основные вопросы в данном разделе распределились между тематиками: образование (за исключением международного сотрудничества) — 62 вопроса; культура (за исключением международного сотрудничества) — 115 вопросов.

Поступило 14 обращений по вопросам проведения общественных мероприятий. Жители обращались по поводу участия в торжественной церемонии, посвящённой празднованию 80-летия Победы в Великой Отечественной войне. Заявителей интересовала программа празднования Дня Санкт‑Петербурга в 2025 году, а также план мероприятий грандиозного праздника «День города» в Санкт‑Петербурге, который отмечается с размахом не только горожанами, но и гостями со всей страны. В 2025 году Северная столица отметит своё 322-летие. По традиции, торжества продлятся несколько дней и будут включать сотни увлекательных мероприятий на любой вкус.

Жители обращались по вопросам отмены концертов и спектаклей с участием определённых артистов, высказывающих свою позицию против специальной военной операции. Комитетом было разъяснено, что программы мероприятий формируются организаторами в рамках договоров с исполнителями и действующего законодательства Российской Федерации. Кроме того, комитет не обладает полномочиями контролировать содержание исполняемых публично творческих произведений и запрещать их исполнение. Согласно статье 31 Основ законодательства РФ о культуре, запрет на какую-либо культурную деятельность может быть наложен только судом и исключительно в случаях нарушения законодательства.

В подразделение «Образование (за исключением международного сотрудничества)» поступили обращения по следующим вопросам: деятельность школ искусств — 4 обращения; зрелищное искусство — 31 обращение; меры социальной поддержки и стимулирование работников сферы культуры и деятелей искусства — 2 обращения; выразительное искусство — 12 обращений.

Государство, общество, политика

По указанному разделу в отчетный период поступило 78 обращений по различным аспектам государственного управления и реализации конституционных прав граждан. В сравнении с аналогичным периодом 2024 года (100 обращений) наблюдается снижение количества обращений на 22 %. Основные доли вопросов распределились между тематиками «Конституционный строй» — 44 вопроса (56,4 %), и «Основы государственного управления» — 23 вопроса (29,4 %). 

По тематике «Конституционный строй» наиболее актуальными вопросами среди граждан в первом квартале 2025 года стали: наименование и переименование населённых пунктов, предприятий, учреждений и организаций, физико-географических объектов — 16 обращений; предложения об увековечении памяти выдающихся людей и исторических событий, присвоении имён — 8 обращений; установка мемориальных досок — 13 обращений; почётные звания — 2 обращения. 

В рамках тематики «Основы государственного управления» для граждан остались важными следующие вопросы: результаты рассмотрения обращений и запись на личный приём — 3 обращения; личные приёмы высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации — 5 обращений; почтовые отправления или электронные сообщения, не имеющие смысла либо содержащие общие рассуждения, — 1 обращение; деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ и принимаемые ими решения — 2 обращения. К этой же категории отнесены обращения со словами благодарности в адрес руководителей и сотрудников подведомственных учреждений, а также благодарственные письма в адрес должностных лиц государственных органов — 5 обращений.

Экономика

В отчетном периоде количество обращений граждан увеличилось на 12,9% – с 54 до 62. Большая часть вопросов касалась темы хозяйственной деятельности – 45, что составляет 72,6% от всех обращений. Среди них наиболее часто поднимались следующие вопросы: комплексное благоустройство – 10 обращений; строительство социальных объектов – 7 обращений; градостроительство, архитектура и проектирование – 1 обращение; уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов – 12 обращений.

Поступали обращения по вопросам сохранения памятников, ремонта и реконструкции театральных помещений.

Также поступали запросы относительно порядка согласования культурно-массовых мероприятий в Санкт‑Петербурге вне специально отведённых для этого мест, а также списка площадок для уличных выступлений. Всем заявителям были предоставлены соответствующие разъяснения.

Оборона, безопасность, законность

В первом квартале 2025 года число обращений увеличилось на 11,1% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года (в 2024 году было зарегистрировано 24 обращения). Основная доля вопросов пришлась на тему обороны — всего поступило 20 запросов. Граждане задавали вопросы, касающиеся дней воинской славы и памятных дат России. В рамках патриотического воспитания поступило семь обращений, связанных с реализацией проектов, включая постановку диптиха спектаклей о Великой Отечественной войне и включение акции «Имена Победы» в городской план мероприятий, приуроченный к 80-летию победы Советского Союза в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов. Было два обращения по этому поводу.

Один из заявителей подарил стихотворение, написанное ко Дню полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады. Это произведение передано библиотекам, находящимся в ведении Комитета, а также в «Дом народного творчества и досуга Санкт‑Петербурга» для ознакомления горожан и гостей города.

Что касается темы безопасности и охраны правопорядка, вопросы были связаны с защитой прав личности и сохранением объектов культурного наследия.

Жилище

За отчетный период, в данный раздел Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, вошло 16 вопросов Президентской тематики. В сравнении с 2024 годом количество вопросов возросло на 87,5 % (2024 – 2 обращений).

В отчетном периоде основная доля обращений относилась к тематике «Коммунальное хозяйство» – 14 вопросов. 7 обращений одного автора касались деятельности сотрудников ЦПКиО им. С.М. Кирова. 5 обращений касались деятельности других ведомств и были перенаправлены по компетенции в другие органы власти.

Организация и проведение встреч с населением по актуальным вопросам ключевых компетенций Комитета по культуре Санкт‑Петербурга проводится на регулярной основе в соответствии с графиками приема.

В 1 квартале 2025 года проведено:

В минувшем квартале заявлений о записи на прием к председателю Комитета от граждан не поступало.

Встречи с представителями организаций председателем Комитета проводились в рабочем порядке.

Первым заместителем и заместителями председателя Комитета проведено приемов граждан – 2, принято 2 человека, представителей организаций – 1 прием, принят 1 человек.

Работа по рассмотрению обращений граждан в Комитете ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. По всем вопросам даются подробные устные разъяснения и письменные ответы. Обращения рассматриваются в срок.

Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в I квартале 2025 года не выявлено.