Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и общественных объединений в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга в I квартале 2024 года

Отчет о работе с обращениями граждан в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга  в I квартале 2024 года

В I квартале 2024 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило 462 обращения и введено 489 вопросов, в том числе 10 коллективных обращений. Из них на сервис «Электронная приемная» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» поступило 144 обращения (31,2 %). На электронный адрес Комитета, который не является официальным адресом для приема обращений, в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ поступило 56 обращений.

По разделам Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, вопросы распределились следующим образом:

– государство, общество и политика – 20,4 %;

– социальная сфера – 63,2 %;

– экономика – 54 %;

– оборона, безопасность, законность – 5 %;

– жилище – 0,4 %.

По сравнению с аналогичным периодом 2023 года, общее количество обращений за I квартал 2024 года увеличилось на 4 %.

Проанализировав обращения граждан, поступившие в I квартале 2024 года, можно сказать, что на данный момент острыми и многочисленными продолжали оставаться проблемы в социальной сфере.

Социальная сфера

По тематическому разделу «Социальная сфера» в I квартале 2024 года поступило 309 обращений. В результате проведенного анализа отмечено, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «Образование. Наука. Культура». В подраздел Культура (за исключением международного сотрудничества) – (195 обращений), что составляет 63,1 % от общего количества обращений данной тематики.

Наибольшее количество обращений граждан поступало по вопросам проведения общественных мероприятий – 63 обращения. Граждане выражали обеспокоенность по вопросу проведения концерта группы «Пикник» 27 марта 2024 года. Дополнительно необходимо отметить, что 27 марта 2024 года в рамках выступления группы «Пикник» и симфонического оркестра «Таврический» был проведен вечер памяти жертв теракта в «Крокус Сити Холл». Согласно информации организатора концерта, вырученные средства направлены пострадавшим и семьям погибших в террористической атаке.

Также продолжали поступать обращения от жителей города по вопросам: деятельности организаций сферы культуры и их руководителей – 21 обращение; установление льгот и порядка посещения организаций культуры для отдельных категорий граждан – 8 обращений, музейное дело – 11; по вопросу приобретения билетов на спектакли в рамках программы социальной поддержки молодежи доступности организаций культуры «Пушкинская карта» – 3 обращения; по вопросу использования здания Кинотеатра «Аврора» – 7 обращений; по вопросу возврата денежных средств за купленные билеты на спектакли и концерты петербургских театров и концертных организаций – 32 обращения. Комитетом организовано взаимодействие с учреждениями культуры и организациями, осуществлявшими продажу билетов. Гражданам направлены разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Заявители выражали несогласие с выступлением ряда артистов на площадках Санкт‑Петербурга. Комитетом разъяснено, что программы мероприятий формируются организаторами в рамках договоров с исполнителями и действующего законодательства Российской Федерации. Кроме того, Комитет не наделен полномочием по контролю за содержанием исполняемых публично творческих произведений и запрету их исполнения. В соответствии со статьей 31 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, запрет какой-либо культурной деятельности может быть осуществлен только судом и лишь в случае нарушения законодательства.

По теме Образование (за исключением международного сотрудничества) зафиксировано – 91 обращение, что составляет 29,4 % от общего количества обращений данной тематики.

Наибольшее количество обращений в отчетном периоде касались недостатков в организации концерта-реквиема, посвящённого 80-летию полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады, состоявшегося 27.01.2024 на стадионе «Газпром Арена» – 33 обращения. В связи со сложившейся ситуацией по проходу участников хоровых коллективов на стадион «Газпром Арена» Комитетом проведена служебная проверка в отношении действий ответственного лица. Приняты меры.

Так же поступали обращения граждан о деятельности школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других) – 11 обращений.

Государство, общество, политика

В данном разделе основные доли вопросов распределились между тематиками «Конституционный строй» – 60 обращений (60 %) и «Основы государственного управления» – 34 обращения (34 %).

По теме «Конституционный строй» актуальными среди граждан в I квартале 2024 года, были вопросы наименования и переименования населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, физико-географических объектов, а также предложения об увековечении памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоении имен и распределились вопросы следующим образом: увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоение имен посредством установки мемориальных досок – 12 обращений; переименование населенных пунктов, а также физико-географических объектов – 22 обращения; памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы – 16 обращений.

В рамках тематики «Основы государственного управления» востребованными для граждан оставались вопросы о результатах рассмотрения обращений, о записи на личный прием – 4 обращения. Также обращения содержали критику и благодарности в адрес должностных лиц государственных органов и благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений – 8 обращений.

Экономика

В отчетном периоде, по тематике «Экономика» в Комитете зафиксирован рост числа обращений граждан в сравнении с I кварталом 2023 (2023 – 22 вопроса, 2024 – 54 вопроса).

Большая доля зарегистрированных обращений касались тематики «Хозяйственная деятельность» – 29 обращений, что составило 53,7 % от общего количества обращений данной тематики. Обращения жителей содержали вопросы: о строительстве объектов культурной сферы, ремонта, реконструкций помещений театров, филармоний – 5 обращений; запросы архивных данных – 5 обращений; о законности осуществления спила деревьев на территории Центрального парка культуры и отдыха им. С.М. Кирова, расположенного на Елагином острове Санкт‑Петербурга. По информации, полученной из ЦПКиО, в парке Учреждения в рамках хозяйственной деятельности ежегодно проводятся работы по сносу сухостойных и аварийных деревьев и вместе с тем, осуществляется высадка саженцев исторического ассортимента в местах утрат. Все мероприятия по сносу старых и больных деревьев, а также посадке молодых деревьев согласовываются с Комитетом по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры.

Поступали обращения граждан, касающихся процедуры согласования проведения в Санкт‑Петербурге культурно-массовых мероприятий вне предназначенных для этого мест, а также перечня мест проведения уличных выступлений на территории Санкт‑Петербурга. Заявителям направлены ответы с разъяснениями о порядке согласования проведения культурно-массовых и спортивных мероприятий вне предназначенных для этого мест.

Оборона, безопасность, законность

По данному разделу в I квартале 2024 года поступило 24 обращения.

В данном разделе зафиксирован рост обращений граждан (2023 – 13 обращений; 2024 – 24 обращения).

В своих заявлениях граждане обращались по вопросу защиты табличек проекта «Последний адрес», размещения памятника или стелы в память о погибших в годы блокады жителях деревень Большое Пулково, Подгорное Пулково, Каменка и Толмачи на территории бывшего поселка Пулково. Продолжали поступать обращения по вопросу демонтажа и вывоза за пределы Санкт‑Петербурга скульптуры «Петербургский ангел».

Жилище

За отчетный период, в данный раздел Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, вошло два вопроса Президентской тематики касающиеся Государственного жилищного фонда и Капитального ремонта общего имущества – 2 обращения.

В минувшем квартале председателем Комитета проведен 1 прием граждан, принят 1 человек. Заместителями председателя Комитета проведено 3 личных приема, принят 1 гражданин и 2 представителя юридических организаций по вопросам выражения благодарности за вклад в развитие культурного наследия города от волонтеров, оказании финансовой поддержки, реализации проектов, а также вопросу о ситуации, возникшей относительно военно-исторического мемориального парка им. Д.И. Акаева.

Работа по рассмотрению обращений граждан в Комитете ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. По всем вопросам даются подробные устные разъяснения и письменные ответы. Обращения рассматриваются в срок.

Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в I квартале 2024 года не выявлено.