Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга во II квартале 2021 года

Во II квартале 2021 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило 693 обращения граждан, 0,8% из указанного числа обращений – повторные. Всего за отчетный период поставлено на контроль 60 обращений, что составило 8,7% от общего количества поступивших обращений. Непосредственно в Комитет обратились 342 заявителя, 351 обращение и заявление граждан перенаправлены в Комитет из иных источников, в том числе: из Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга – 144 (20,8%), исполнительных органов государственной власти - 66 обращения (9,5%), из органов Прокуратуры – 5 (0,7%), из Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга поступило 5 обращений (0,7%).

За отчетный период в Комитет поступило 572 обращения в электронной форме, что составило 82,5% от общего количества поступивших обращений граждан.

Зарегистрировано 34 жалобы от граждан, что составило 4,9% от общего количества обращений.

В отчетном периоде наибольшее количество обращений граждан касалось проведения общественных мероприятий.

Подавляющее число обращений (139) касалось проведения на площадке частного учреждения культуры «СтритАрт музей Санкт‑Петербург фестиваля «Маятник Фуко» с участием исполнителей: Morgenshtern, Markul, OG Buda, Cakeboy, Iroh, RAM и других. Из которых более 120 заявителей выступили против проведения концерта исполнителя Morgenshtern, который был запланирован к проведению 16.05.2021 на площадке частного учреждения культуры «СтритАрт музей Санкт‑Петербург». Заявители были уведомлены, что данные мероприятия не были согласованы Комитетом в связи с тем, что заявки на их проведение были представлены с нарушением требований Порядка согласования Комитетом проведения организациями (индивидуальными предпринимателями) культурных и зрелищных мероприятий численностью более 75 человек.

В Комитет также поступило около 10 обращений граждан по вопросу разъяснения процедуры согласования проведения в Санкт‑Петербурге культурно-массовых мероприятий вне предназначенных для этого мест. Заявителям направлены ответы с разъяснениями порядка согласования в соответствии с приказом Губернатора Санкт‑Петербурга от 02.04.1999 №28-п «О рассмотрении уведомлений о проведении в Санкт‑Петербурге культурно-массовых и спортивных мероприятий вне предназначенных для этого мест», а также распоряжениями Комитета от 08.07.2011 №362 «Об утверждение административного регламента по предоставлению Комитетом по культуре Санкт‑Петербурга государственной услуги по рассмотрению в установленном порядке уведомлений о проведении в Санкт‑Петербурге культурно-массовых мероприятий вне предназначенных для этого мест» и от 31.12.2019 №1215 «Об утверждении административного регламента администрации района Санкт‑Петербурга по предоставлению государственной услуги по рассмотрению в установленном порядке уведомлений о проведении культурно-массовых и спортивных мероприятий вне предназначенных для этого мест».

Также интерес вызвали вопросы о проведении мероприятий и соблюдении ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19).

На каждое обращение в соответствии с изменениями, вносимыми в постановление Правительства Санкт‑Петербурга от 13.03.2020 №121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт‑Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», были даны разъяснения о порядке проведения в Санкт‑Петербурге досуговых мероприятий с очным присутствием физических лиц с учетом текущей ситуации.

Обращения граждан, поступившие в Комитет во II квартале, были связаны также с вопросами наименования и переименования населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, физико-географических объектов, а также с увековечением памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоением имен. Всего в отчетном периоде по данным вопросам поступило около 30 предложений от граждан.

Более 20 обращений граждан были связаны с вопросами деятельности организаций сферы культуры и их руководителей. Значительное количество заявлений и жалоб граждан касались вопроса возврата денежных средств за купленные ими билеты на спектакли и концерты петербургских театров и концертных организаций в связи с их отменой. По факту обращений Комитетом организовано взаимодействие с учреждениями культуры и организациями, осуществлявшими продажу билетов. Гражданам были направлены разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Около 20 обращений, поступивших в Комитет, содержали вопросы, связанные с материально-техническим и финансовым обеспечением культуры. Заявителям разъяснен порядок оказания Комитетом, как исполнительным органом государственной власти Санкт‑Петербурга, финансовой поддержки проведению мероприятий в области культуры и искусства на территории Санкт‑Петербурга в форме предоставления на конкурсной основе субсидий социально ориентированным некоммерческим организациям в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях» и Законом Санкт‑Петербурга от 23.03.2011 №153-41 «О поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций в Санкт‑Петербурге».

Также интерес вызвал вопрос льготного посещения музеев Санкт‑Петербурга. Заявители информированы о категориях лиц, определенных федеральным законодательством и имеющих право на льготное посещение организаций культуры, а также о том, что установление организациями культуры Санкт‑Петербурга сниженных цен на услуги отдельным категориям граждан, не отнесенным действующим законодательством к числу лиц, которым предоставляются льготы в виде бесплатного посещения таких организаций, не является обязанностью данных учреждений.

В отчетном периоде руководителями Комитета проведено 5 личных приемов граждан, из которых председателем Комитета проведен 1 прием, заместителями председателя Комитета – 4 личных приема. Интерес у заявителей вызывали вопросы, связанные с материально-техническим, финансовым и информационным обеспечением культуры, трудоустройством и проведением общественных мероприятий.