Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга за I квартал 2018 года (период с 01.01.2018 по 31.03.2018)

ЗА I КВАРТАЛ 2018 ГОДА (период с 01.01.2018 по 31.03.2018)

В I квартале 2018 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее - Комитет) поступило 349 обращений граждан (далее – обращения), из них: 253 заявлений, 57 предложений, 35 жалоб, 4 иных.

Результаты рассмотрения обращений в Комитете:
- разъяснено - 217,
- поддержано – 2,
- в том числе: приняты меры – 1;
- не поддержано – 1;
- осталось без ответа – 3;
- направлено по компетенции – 30.

8 обращений рассмотрено на личном приеме руководителями Комитета.

 По результатам анализа обращений выявлены следующие наиболее часто встречающиеся вопросы: о присвоении наименований (возвращением исторических названий) объектам городской среды, деятельности учреждений культуры и образовательных учреждений в сфере культуры, возможности реализации творческих проектов, качестве проведения общегородских и праздничных мероприятий.

Поступило большое количество обращений в связи с рекомендациями Санкт‑Петербургской межведомственной комиссии по наименованиям (Топонимической комиссии) о возвращении исторических наименований улицам и площадям Санкт‑Петербурга. Подробные разъяснения по данному вопросу размещены на сайте Комитета в разделе «Обращения граждан» / «Вопросы и ответы».
(https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_culture/obrasheniya-grazhdan/faq/)