Во втором квартале 2016 года в Комитет поступило 653 письменных обращения граждан, в 2015 году за аналогичный период в Комитет поступило 421 обращение.
626 обращений рассмотрено в срок, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При этом около 60% обращений рассмотрено в срок до 15 дней. Часть обращений находится на рассмотрении у специалистов Комитета.
Наибольшее количество обращений поступило от жителей Выборгского (103) и Приморского районов Санкт‑Петербурга (58). Основные вопросы, содержащиеся в обращениях, касаются Парка 300-летия Санкт‑Петербурга, территорий кварталов, в которых расположены дома 71-79 по пр. Тореза, дом 26, корп. 2 по пр. Художников, и жилого комплекса «Риверсайд».
На приеме в Комитете специалистами и руководителями подразделений принято 9550 граждан и представителей юридических лиц.
Прием граждан председателем Комитета — главным архитектором Санкт‑Петербурга осуществлялся в административных районах города. Во время указанных приемов к председателю Комитета — главному архитектору Санкт‑Петербурга обратилось 4 гражданина.