Обращения граждан

В связи со складывающейся санитарно-эпидемиологической ситуацией, обусловленной необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в приемной Правительства Санкт‑Петербурга временно ограничен прием обращений на проведение личного приема граждан членами Правительства Санкт‑Петербурга.

Для рассмотрения обращений по существу вопросов рекомендуем направлять их в письменной форме по почтовому адресу: 191060, Санкт‑Петербург, Смольный, а также в форме электронного документа c помощью Единого портала обращений граждан www.letters.gov.spb.ru.

При необходимости посещения приемной Правительства Санкт‑Петербурга для получения консультационно-правовой помощи по обращениям принимаются заявители, использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования и увеличенного интервала приема.

Информация о порядке записи на личный прием граждан

Запись на личный прием граждан к членам Правительства Санкт‑Петербурга и руководителям исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, которые проводят личный прием граждан в приемной Правительства Санкт‑Петербурга, осуществляется в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт‑Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 16.12.2003 № 100, в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по адресу: Санкт‑Петербург, Смольный, подъезд 4 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00.

При обращении в приемную Правительства Санкт‑Петербурга по вопросу о записи на личный прием сотрудник Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

- принимает от гражданина письменное заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга;

- оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям граждан;

- при наличии оснований и по результатам рассмотрения представленных документов осуществляет предварительную запись на личный прием к должностному лицу по принадлежности вопроса.

Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: 576-78-06.

Распоряжение Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга от 24.09.2019 № 28-ра «Об утверждении Положения
о личном приеме граждан в Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга и внесении изменений в распоряжение Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга  от 13.12.2017 № 89-ра»