Обращения граждан

В приемной Правительства Санкт‑Петербурга возобновлен личный прием граждан и прием заявлений.

Прием осуществляется по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан. Запись ведется по телефону 8(812) 576-78-06.

В целях сохранения отмечаемого стабилизирующегося характера эпидемиологической обстановки по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) при посещении приемной Правительства Санкт‑Петербурга гражданам необходимо:

- использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук;

- соблюдать социальное дистанцирование;

- заблаговременно подготовить текст обращения в письменном виде.

В приемную Правительства Санкт‑Петербурга не допускаются заявители и уполномоченные лица:

- с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк);

- обязанные находиться на карантине или самоизоляции.

Информация о порядке записи на личный прием граждан

Запись на личный прием граждан к членам Правительства Санкт‑Петербурга и руководителям исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, которые проводят личный прием граждан в приемной Правительства Санкт‑Петербурга, осуществляется в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт‑Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 16.12.2003 № 100, в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по адресу: Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, подъезд 4 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00.

При обращении в приемную Правительства Санкт‑Петербурга по вопросу о записи на личный прием сотрудник Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

- принимает от гражданина письменное заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга;

- оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям граждан;

- при наличии оснований и по результатам рассмотрения представленных документов осуществляет предварительную запись на личный прием к должностному лицу по принадлежности вопроса.

Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: 576-78-06.

Распоряжение Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга от 24.09.2019 № 28-ра «Об утверждении Положения
о личном приеме граждан в Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга и внесении изменений в распоряжение Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга  от 13.12.2017 № 89-ра»

График приема граждан членами Правительства Санкт‑Петербурга, осуществляющими личный прием граждан в приемной Правительства Санкт‑Петербурга, на ноябрь 2021 года