Вывоз мусора с контейнерных площадок - Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Кто обеспечивает вывоз твердых коммунальных отходов в Санкт‑Петербурге?

С 01.01.2022 в соответствии с положениями статей 24.6 и 29.1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание и захоронение твердых коммунальных отходов, образованных на территории Санкт‑Петербурга, обеспечивает региональный оператор по обращению с ТКО – Акционерное общество «Невский экологический оператор» (далее – АО «НЭО», Региональный оператор).

Статус регионального оператора по обращению с ТКО присвоен АО «НЭО» по результатам проведенного Комитетом по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности (далее – Комитет) конкурсного отбора

Контактные данные регионального оператора:

Адрес клиентского сервиса: Кондратьевский пр., д. 15, корп. 3, Санкт‑Петербург, 195197
Адрес электронной почты: office@spb-neo.ru, dogovor@spb-neo.ru, dogovordop@spb-neo.ru (для заключения договоров)
Почтовый адрес: ул. Арсенальная, д. 1, корп. 2, лит. А, офис 113
БЦ «Арсенальный», Санкт‑Петербург, 195009

Телефоны горячих линий:
8-812-303-80-90 - клиентская служба (для физических лиц, обслуживается ЕИРЦ Петроэлектросбыт)
8-812-213-07-10 - дополнительный номер для приема заявок на вывоз ТКО, включая крупногабаритные отходы
8-812-329-17-66 - диспетчерская служба для управляющих организаций и органов управления многоквартирными домами
8-812-305-06-65 - клиентская служба (для юридических лиц)
004 - прием жалоб на ненадлежащее состояние контейнерных площадок