Красногвардейский район

Ответ: В этом случае, руководствуясь главой Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, самостоятельно в присутствии 2-х незаинтересованных лиц (соседей, председателя совета  дома или других лиц) составьте акт предоставления услуг ненадлежащего качества, в котором укажите: 

-     дату и время проверки; 

-     состав комиссии; 

-     выявленные нарушения; 

-     инструменты, с помощью которых Вы их выявили; 

-     последствия нарушений. 

    Акт должен быть составлен по количеству участников проверки и 1 экземпляр для Управляющей компании. 

     Направьте акт вместе с заявлением в Управляющую компанию, требуя устранения недостатков, перерасчета платы за некачественную услугу и возмещения убытков. 

       При отказе выполнить восстановительные работы и произвести перерасчет, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт‑Петербурга или в суд. 

       Если по состоянию здоровья или иным уважительным причинам Вы не  можете самостоятельно осуществить защиту своих прав, обращение может быть направлено в органы прокуратуры города.