Комитет по делам записи актов гражданского состояния

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации Санкт‑Петербурга совместно с Санкт‑Петербургским государственным казённым учреждением «Санкт‑Петербургский аналитический центр» провели круглый стол по обмену опытом успешно реализованных проектов с применением принципов бережливого управления.

Внимание было уделено вопросам повышения эффективности работы с гражданами. Представители одного из ведомств поделились своими наработками в области автоматизации процессов обработки обращений, внедрения современных информационных технологий и оптимизации каналов коммуникации. Обсуждались вопросы сокращения сроков рассмотрения обращений и повышения качества предоставляемых ответов.

В рамках круглого стола также были рассмотрены вопросы оптимизации закупочной деятельности. Участники обменялись опытом внедрения электронных торговых площадок, совершенствования системы планирования закупок и контроля за их исполнением.

Кроме того, обсуждались вопросы противодействия коррупции и совершенствования наградной политики. Обсуждались вопросы совершенствования системы поощрения государственных гражданских служащих за высокие достижения в работе.

В завершение круглого стола участники выразили уверенность в том, что обмен опытом и лучшими практиками будет способствовать повышению эффективности работы органов государственной власти Санкт‑Петербурга и улучшению качества предоставляемых государственных услуг.