Минцифры России опубликовало рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи за 1 квартал 2023 года. Санкт‑Петербург занял 1 место среди регионов Российской Федерации.
Платформа обратной связи (ПОС) - это новый цифровой помощник, интегрированный с Единым порталом государственных услуг (ЕПГУ). Благодаря ПОС каждый желающий может направить запрос в ведомство в любое время суток и оперативно получить компетентный ответ в своем личном кабинете.
Как можно отправить сообщение в ПОС:
Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете Госуслуг или в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».