Комитет территориального развития Санкт‑Петербурга

По итогам прошедшей недели Санкт‑Петербург занял лидирующие позиции по Северо-Западному федеральному округу в рейтинге работы с сообщениями поступающими через Компоненты Платформы обратной связи. Так по итогам рейтинга Санкт‑Петербург получил высший балл и занял второе место по Северо-Западному федеральному округу в рейтинге работы регионов с информационной системой Инцидент-менеджмент.

Все сообщения были отработаны оперативно. Среднее время ответов на сообщения в социальных сетях не превысило четырех часов.

По результатам рейтингования качества ответов в Платформе обратной связи Санкт‑Петербург занял первое место по Северо-Западному федеральному округу набрав 83 балла из 100 во втором квартале 2022 года.

Более 50% всех ответов органов и организаций Санкт‑Петербурга были оценены гражданами положительно. Основными темами сообщений стали: Транспорт, ЖКХ и Образование в системе Инцидент-менеджмент и Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса, Автомобильные дороги и Многоквартирные дома в Платформе обратной связи.