В Учебно-методическом центре прошел круглый стол «Менеджмент качества оказания услуг в сфере профилактики асоциального поведения молодежи».
Основной посыл встречи — актуализация компетенций и ответственности органов, учреждений и организаций в сфере профилактики асоциального поведения молодежи и критериев оценки качества услуг.
Заместитель председателя Комитета по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями Роман Волковский во вступительной речи обратил внимание, что важно выработать критерии качества оценки и разобрать вопрос, каким образом они определяются.
«Стоит понять, как мы следим за качеством оказания услуг в сфере профилактики асоциального поведения молодежи и пристально наблюдать за качеством работы. В процессе обсуждения мы можем понять, как мы должны организовать этот процесс и его улучшить. Надеюсь на живую дискуссию и желаю плодотворной работы», — отметил Роман Волковский.
В ходе дискуссии спикеры обменялись идеями и мнением по следующим вопросам:
— планирование эффективного взаимодействия в сфере молодежной политики;
— развитие сотрудничества и коллегиальных отношений между учреждениями;
— определение путей развития специфических сфер молодежной политики: профилактическая работа, социологические исследования, методическая работа.