Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за I квартал 2014 года

1. Общее количество поступивших обращений:

 

                                      I кв. 2013                 I кв. 2014

Всего:

-

14

в том числе:

 

 

письменные

-

14

устные

-

-

из них личный прием руководителем

-

-

повторные

-

-

2. Количество обращений, рассмотренных в срок:

Комиссионно (с выходом на место)

-

3

С нарушением срока

-

-

3. Содержание письменных и устных обращений:

1. Промышленность

-

-

2. Строительство

-

-

3. Транспорт

                -

            1

Связь, в т.ч.

-

1

- об установке квартирных телефонов

-

-

4. Вопросы труда и зарплаты, в т.ч.

-

3

- увольнение и восстановление на работе

-

-

- о безработице, трудоустройстве

-

-

- о зарплате

-

3

5. Агропромышленный комплекс

-

-

6. Государство, общество, политика, в т.ч.

-

-

- Конституция РФ и гос. символы

-

-

- награждение

-

-

7. Наука, культура, информация

-

-

8. Народное образование

-

-

9. Торговля

-

1

- об интересах потребителей

-

1

10. Жилищные вопросы, в т.ч.

-

-

- переселение из аварийных домов

-

-

- о льготном получении жилья

-

-

- постановка на учет и восстановление

-

-

- о предоставлении отдельных квартир

-

-

- вопросы ЖСК

-

-

- другие жилищные вопросы

-

-

11. Коммунально-бытовое обслуживание, в т.ч.

-

1

- оплата жилья и коммунальных услуг

-

-

- эксплуатация жилищного фонда

-

-

- обеспечение топливом, газом

-

-

- водоснабжение

-

-

- благоустройство

-

1

12. Социальное обеспечение, в т.ч.

-

-

- помощь малообеспеченным категориям

-

-

13. Финансовые вопросы

-

2

- субсидии, ссуды, кредиты населению

-

2

14. Вопросы здравоохранения, в т.ч.

-

1

- обеспечение лекарствами

-

1

- о санаторном лечении

-

-

15. Служба в армии

-

-

16. Органы юстиции, в т.ч.

-

-

- о судебных постановлениях

-

-

- о неисполнении судебных решений

-

-

- вопросы ЗАГСа, архивы

-

-

17. Работа с обращениями граждан, в т.ч.

-

-

- о приеме руководителями

-

-

18. Экология и природопользование

-

-

19. Работа органов внутренних дел

-

-

20. Экономическая реформа, в т.ч.

-

-

- приватизация жилищного фонда

-

-

21. Вопросы СНГ

-

-

- беженцы и решение их вопросов

-

-

24. Вопросы, не вошедшие в классификатор

-

5

 

4. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам:  

 

- по трем жалобам проведены проверки, результаты которых не подтвердили обоснованность жалоб;

- три жалобы включены Комитетом в ближайший плановый период проверок;

-  2 жалобы направлены по подведомственности;

-  по 4 жалобам заявители направили исчерпывающие ответы;

- 2 жалобы находятся на рассмотрении сотрудников Комитета (срок рассмотрения до 30 апреля 2014года).

 

5. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

Комитетом вывешен почтовый ящик для приема писем, жалоб, в том числе обращений граждан, издан Приказ Комитета об организации личного приема граждан председателем Комитета; на еженедельных совещаниях должностные лица Комитета систематически отчитываются о проведенной работе по обращениям граждан и принятых мерах в связи с их рассмотрением.

 

6. Проблем, вскрытых в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга в Комитете не имеется.

Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете государственного финансового контроля Санкт‑Петербурга за I квартал 2014 года
Дата публикации: 31 марта 2014