В 4 квартале 2025 года в Комитет по градостроительству и архитектуре (далее – Комитет) поступило 1222 обращения граждан, содержащих 1506 вопросов.
1145 обращений граждан (93,7% от общего числа обращений) было направлено в Комитет в электронной форме посредством сервиса «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с использованием подсистемы «Система обменов ЕСЭДД» и межведомственного электронного документооборота.
77 обращений (6,3% от общего числа обращений) поступило в Комитет в письменной форме.
1145 обращений (93,7% от общего числа обращений) поступило в Комитет из Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга, аппарата курирующего вице-губернатора Санкт‑Петербурга и исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга.
604 обращения (49,4% от общего числа обращений) были направлены гражданами напрямую в Комитет, в частности посредством сервиса «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В 4 квартале 2025 года Комитету было необходимо рассмотреть 1441 вопрос, содержащийся в обращениях граждан.
Наибольшее количество обращений, поступивших в Комитет, касалось следующих вопросов типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – классификатор):
«Градостроительство. Архитектура и проектирование» (616 вопросов);
«Комплексное благоустройство» (616 вопросов).
Значительный интерес в 4 квартале 2025 года был проявлен гражданами в отношении следующих вопросов:
Все вышеуказанные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, рассмотрены Комитетом со следующим результатом рассмотрения: 1239 вопросов разъяснено; 202 вопроса направлено по компетенции в соответствующие исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга.
При этом с выездом на место рассмотрено 13 обращений.
В 4 квартале 2025 года личный прием граждан и/или их представителей в Комитете осуществлялся первым заместителем председателя Комитета – главным архитектором Санкт‑Петербурга Соколовым П.С., первым заместителем председателя Комитета Тетериным А.В. и заместителем председателя Комитета Крамсковой Е.В.
Всем гражданам по результатам приема даны исчерпывающие разъяснения.
|
Наименование показателей |
Кол-во |
Доля |
|
|
1.Общие сведения |
|||
|
1.1 |
Количество обращений |
1222 |
- |
|
1.2 |
Количество вопросов |
1506 |
- |
|
2. Источники поступления |
|||
|
2.1 |
Администрация Губернатора СПб |
275 |
22,6% |
|
2.2 |
Законодательное собрание СПб |
14 |
1,1% |
|
2.3 |
ИОГВ СПб |
259 |
21,2% |
|
2.4 |
МО СПб |
13 |
1,1% |
|
2.5 |
Федеральные ОВ |
6 |
0,5% |
|
2.6 |
Органы Прокуратуры |
31 |
2,5% |
|
2.7 |
Региональные ОВ |
20 |
1,6% |
|
2.8 |
Заявители |
604 |
49,4% |
|
ИТОГО по разделу "Источники поступления" |
1222 |
100% |
|
|
3. Формы обращений |
|||
|
3.1 |
Письменная |
77 |
6,3% |
|
3.2 |
Электронная |
1145 |
93,7% |
|
ИТОГО по разделу "Формы обращений" |
1222 |
100% |
|
|
4. Результаты рассмотрения |
|||
|
4.1 |
Разъяснено |
1239 |
86% |
|
4.2 |
Направлено по компетенции |
202 |
14% |
|
4.3 |
Рассмотрено с выездом на место |
13 |
|
|
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде |
1441 |
100% |
|
|
5. Виды обращений |
|||
|
5.1 |
Заявление |
907 |
74,2% |
|
5.2 |
Предложение |
61 |
5% |
|
5.3 |
Жалоба |
254 |
20,8% |
|
ИТОГО по разделу "Виды обращений" |
1222 |
100% |
|