В 4 квартале 2019 года в Комитет по градостроительству и архитектуре (далее – Комитет) поступило 1186 обращений граждан, содержащих 1514 вопросов.
Наибольшее количество обращений граждан – 1034 обращения (87,2% от общего числа обращений) было направлено в Комитет в электронной форме посредством сервиса «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и с использованием подсистемы «Система обменов ЕСЭДД».
152 обращения граждан (12,8% от общего числа обращений) поступило в Комитет в письменной форме.
619 обращений (52,2% от общего количества обращений) поступило в Комитет из Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга, аппарата курирующего вице-губернатора Санкт‑Петербурга и исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, в том числе с использованием подсистемы «Система обменов ЕСЭДД».
514 обращений (43,3% от общего числа обращений) было направлено гражданами напрямую в Комитет, в частности посредством сервиса «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга.
Содержание обращений граждан касалось, в основном, следующих вопросов типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – классификатор):
«Градостроительство. Архитектура и проектирование» (543 вопроса);
«Комплексное благоустройство» (671 вопрос).
Наибольшее количество обращений граждан поступило по следующим вопросам:
1. Законность размещения элементов благоустройства на территории Санкт‑Петербурга и порядок их размещения;
2. Размещение произведений монументального искусства на территории Санкт‑Петербурга;
3. Реконструкция спортивно-концертного комплекса «Петербургский» и развитие прилегающей к нему территории;
4. Строительство детского сада на земельном участке между д.48, 50, 54 и 56 по Тверской ул. и д.7, 9 по ул. Ижорского Батальона;
5. Застройка кварталов 2А и 2Г района Ульянка в Кировском районе
Санкт‑Петербурга;
6. Строительство ООО «Анна Нова» объекта спорта на земельном участке по адресу: Санкт‑Петербург, Гражданский пр., участок 202;
7. Строительство жилого комплекса на земельном участке по адресу: Санкт‑Петербург, ул.Тележная, д.32;
8. Строительство объекта гостиничного обслуживания на земельном участке по адресу: Санкт‑Петербург, ул.Брянцева, участок 1, восточнее д.11, лит.А по ул.Брянцева.
Всего в 4 квартале 2019 года Комитету было необходимо рассмотреть 1587 вопросов, содержащихся в обращениях граждан.
Все вышеуказанные вопросы рассмотрены Комитетом со следующим результатом рассмотрения: 1301 вопрос разъяснен; 285 вопросов направлено по компетенции в соответствующие исполнительные органы государственной власти; 1 вопрос поддержан; 71 вопрос рассмотрен с выездом на место.
В 4 квартале 2019 года личный прием граждан и/или их представителей в Комитете осуществлялся председателем Комитета – главным архитектором Санкт‑Петербурга, первым заместителем и заместителем председателя Комитета.
Всего в 4 квартале 2019 года вышеуказанными должностными лицами было принято 73 гражданина.
12.12.2019 состоялся общероссийский день приема граждан.
В указанный день на личном приеме в Комитете было принято 5 граждан.
Всем гражданам по результатам приема даны исчерпывающие разъяснения.
|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений Комитетом по градостроительству и архитектуре |
|||
|
в 4 квартале 2019 года |
|||
|
Наименование показателей |
Кол-во |
Доля |
|
|
1.Общие сведения |
|||
|
1.1 |
Количество обращений |
1186 |
- |
|
1.2 |
Количество вопросов |
1514 |
- |
|
2. Источники поступления |
|||
|
2.1 |
Администрация Губернатора СПб |
288 |
24,3 |
|
2.2 |
Законодательное собрание СПб |
21 |
1,8 |
|
2.3 |
ИОГВ СПб |
331 |
27,9 |
|
2.4 |
МО СПб |
8 |
0,7 |
|
2.5 |
Федеральные ОВ |
7 |
0,6 |
|
2.6 |
Органы Прокуратуры |
17 |
1,4 |
|
2.7 |
Заявители |
514 |
43,3 |
|
ИТОГО по разделу "Источники поступления" |
1186 |
100% |
|
|
3. Формы обращений |
|||
|
3.1 |
Письменная |
152 |
12,8 |
|
3.2 |
Электронная |
1034 |
87,2 |
|
ИТОГО по разделу "Формы обращений" |
1186 |
100% |
|
|
4. Результаты рассмотрения |
|||
|
4.1 |
Разъяснено |
1301 |
81,9 |
|
4.2 |
Поддержано |
1 |
0,1 |
|
4.3 |
Направлено по компетенции |
285 |
18,0 |
|
4.4 |
Рассмотрено с выездом на место |
71 |
4,5 |
|
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде |
1587 |
100% |
|
|
5. Виды обращений |
|||
|
5.1 |
Заявление |
880 |
74,2 |
|
5.2 |
Предложение |
61 |
5,1 |
|
5.3 |
Жалоба |
245 |
20,7 |
|
ИТОГО по разделу "Виды обращений" |
1186 |
100% |
|