Комитет по градостроительству и архитектуре

Комитет по градостроительству и архитектуре продолжает внедрять систему бережливого управления в свою деятельность.

Успешно завершена работа по проекту оптимизации процесса предоставления сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности. Реализация этого проекта длилась с 2021 года. В рамках проекта была разработана максимально упрощенная форма подачи заявлений на портале государственных услуг Санкт‑Петербурга – она позволила существенно сократить количество ошибок при подаче заявлений на оказание услуг и, соответственно, сократить объем отказов по причине таких ошибок. Также удалось автоматизировать процесс предоставления услуги на всех этапах: от регистрации заявления и росписи на исполнителя до предоставления сведений. Внедрены механизмы выставления счетов, мониторинга оплаты и формирования результата услуги. В рамках проекта было закуплено и запущено в эксплуатацию отечественное файловое хранилище, позволяющее бессрочно хранить результаты услуги, как это предписывает действующее законодательство.

В настоящее время Комитетом инициирован новый проект, касающийся осуществления контроля исполнения документов. Планируется снизить временные затраты и уменьшить трудоемкость процесса контроля – за счет разработки и внедрения соответствующих программных средств. Они также помогут исключить дублирование работы структурных подразделений и уменьшить количество задействованных в ней участников.