Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица Санкт‑Петербурга обязаны обеспечивать рассмотрение обращений граждан и проводить личный прием граждан в соответствии с нормами и правилами, предусмотренными действующим законодательством, в рамках установленных полномочий, не вправе действовать в ином порядке и не подменяют собой друг друга.
Личный прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции. К сожалению, в Вашем обращении Вы не конкретизируете вопрос, по которому обращаетесь, что затрудняет организацию Вашего личного приема уполномоченным должностным лицом.
Так, например, решение вопросов:
- транспортной политики, промышленной и научно-технической политики Санкт‑Петербурга, развития предпринимательства и потребительского рынка относится к полномочиям вице-губернатора Санкт‑Петербурга Кирилла Валентиновича Полякова;
- общего и среднего профессионального образования, записи актов гражданского состояния, архивного дела – вице-губернатора Санкт‑Петербурга Ирины Петровны Потехиной.
Для записи на личный прием гражданин подает письменное заявление, содержащее подробную информацию о причинах, побудивших его обратиться лично к соответствующему должностному лицу, а также о том, куда гражданин ранее обращался за решением вопроса, с приложением необходимых материалов.
По общему правилу предварительная запись на личный прием граждан к членам Правительства Санкт‑Петербурга осуществляется сотрудником Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по адресу: Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4-й подъезд, в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00. График приема граждан, размещен на официальном сайте в сети «Интернет»: https://www.gov.spb.ru/ (раздел «Обращения граждан», подраздел – «Личный прием граждан»).
Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: 576-78-06.