Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга

Чтобы сформировать команды, готовые инициировать и сопровождать оптимизацию процессов, в Корпоративном университете Санкт‑Петербурга придумали и запустили обучающий курс по бережливым технологиям. Образовательную программу открыл Игорь Мурашев, заместитель председателя Комитета государственной службы и кадровой политики.

По его словам, на этапе перехода к стандартам lean* важно вовлекать в процесс изменений всё больше проектных команд, поддерживать их и вместе с тем растить внутренних экспертов. Новая программа вкупе с другими образовательными форматами решает эти задачи.

С госслужащими будут работать специалисты из федерального центра компетенций в сфере производительности, а также из корпорации «Росатом». На чем базируется концепция бережливого управления, какие инструменты помогают сокращать потери, как использование lean-технологий влияет на личную эффективность – об этом пойдет речь на курсе. Коллеги из других органов власти поделятся результатами оптимизации процессов и подскажут, как лучше организовать реинжиниринг в своем подразделении.

Например, в Комитете по промышленной политике, инновациям и торговле действует специальный отдел, отвечающий за внедрение бережливых технологий. Другой вариант – формировать рабочие группы под конкретный проект – межведомственные или внутри органа власти. В каждом случае решение принимают участники lean-проекта совместно с руководителями.

«Наша цель – создать управленческую культуру нового типа, основанную на бережливых стандартах и с учетом специфики работы на госслужбе, - отметил Игорь Мурашев. – В планах - собрать библиотеку лучших решений. Это будет каталог с уже отработанными кейсами, которыми смогут пользоваться все органы власти». В Комитете госслужбы и кадровой политики рассчитывают, что результатом обучения бережливым методам станут новые проекты по оптимизации.

*Lean-менеджмент – система методов и управленческих практик, основанная на постоянном стремлении к повышению эффективности работы команды, максимальному удовлетворению потребностей клиента и устранению всех видов потерь.