Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга

Группа студентов СЗИУ РАНХиГС при Президенте РФ ознакомилась с работой Единого портала обращений граждан (letters.gov.spb.ru)

Загрузить фото 3,4 МБ

Группа студентов СЗИУ РАНХиГС при Президенте РФ ознакомилась с работой Единого портала обращений граждан (letters.gov.spb.ru)

Загрузить фото 3,6 МБ

07 ноября 2018 года в Смольном была проведена итоговая встреча группы студентов Северо-Западного института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации с сотрудниками Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга.

В течение полутора месяцев студенты работали с Единым порталом обращений граждан: регистрировались в качестве пользователей, изучали функционал личного кабинета заявителя, в тестовом режиме направляли обращения, отслеживали этапы их обработки. По результатам проведенной работы студентами были высказаны рекомендации и предложения по совершенствованию Портала.

Наиболее ценные и актуальные предложения будут учтены при планировании работы по развитию Портала.