2. Порядок продажи и обращения Проездных билетов в метрополитене
2.1. Общие положения о порядке продажи и обращения Проездных билетов.
2.1.1. Выдача Проездных билетов Учащимся в кассах метрополитена производится за плату при предъявлении паспорта (свидетельства о рождении) и ученического билета.
2.1.2. При приобретении Проездного билета не самим Учащимся, а его законным представителем необходимо предъявление в кассу паспорта взрослого представителя Учащегося.
2.1.3. Учащемуся отказывается в выдаче Проездного билета в следующих случаях:
- отсутствия информации в базе данных;
- несоответствия предъявляемых им именных документов (паспорта или свидетельства о рождении, ученического билета) личности предъявителя;
- несовпадения фамилии, имени, отчества, номера предъявляемого им паспорта (свидетельства о рождении) или ученического билета с информацией в базе данных.
2.1.4. Проездной билет, выдаваемый Учащемуся, является именным. Он обязан беречь Проездной билет. Передача или продажа его другому лицу, а также продажа поездок другим лицам не допускаются.
В случае выявления Проездного билета у другого лица кроме законного владельца либо при выявлении факта продажи поездок Учащийся, которому этот билет был выдан, лишается права приобретения Проездного билета на срок шесть месяцев.
При повторном факте выявления Проездного билета у другого лица либо при повторном выявлении факта продажи поездок Учащийся, которому этот билет был предоставлен, лишается права на приобретение Проездных билетов до конца обучения.
2.1.5. В случае потери Проездного билета законный владелец или его законные представители обязаны подать письменное заявление об этом факте в кассу метрополитена, предъявив паспорт (свидетельство о рождении) и ученический билет, для того, чтобы исключить использование Проездного билета другими лицами. В случае если указанное заявление не подано в течение 3 календарных дней, а Проездной билет выявлен при контроле у другого лица, то Проездной билет считается переданным или проданным и наступают последствия, предусмотренные в пункте 2.1.4 настоящего Положения.
2.1.6. Потерянные Проездные билеты на текущий месяц не восстанавливаются, возврату и обмену не подлежат.
2.1.7. Если законный владелец потерянного Проездного билета обнаружил его у себя после того, как подал заявление о его пропаже в кассу метрополитена, то он может продолжать им пользоваться после подачи письменного заявления в коммерческий отдел Службы движения ГУП "Петербургский метрополитен".
2.1.8. О всех вышеперечисленных случаях делаются специальные отметки в базе данных.
2.2. Порядок продажи и обращения месячных единых проездных билетов.
2.2.1. Порядок продажи и обращения месячных единых проездных билетов для Учащихся 9-11-х классов и профессиональных училищ
2.2.1.1. Месячный именной единый (трамвай, троллейбус, автобус, метро) билет для Учащихся 9-11-х классов общеобразовательных школ, гимназий, лицеев и профессиональных училищ представляет собой проездной билет на бумажной основе для визуального контроля в наземном городском пассажирском транспорте и приложение к нему - магнитную карту, снабженную магнитной полосой и надпечаткой индивидуального номера карты для автоматизированного контроля проезда в метрополитене.
2.2.1.2. Магнитная карта без проездного билета на бумажной основе считается недействительной. Проездной билет на бумажной основе считается недействительным, если у предъявителя его нет магнитной карты либо если номер предъявляемой при контроле магнитной карты не указан на проездном билете на бумажной основе или не соответствует номеру, указанному на проездном билете на бумажной основе.
2.2.1.3. В целях сокращения времени на оформление месячного именного единого билета в кассе метрополитена запись номера магнитной карты в проездной билет на бумажной основе производится Учащимся самостоятельно при приобретении месячного именного единого билета.
2.2.1.4. Месячный именной единый билет имеет ограничение количества поездок на метрополитене по магнитной карте (до 70 поездок).
2.2.1.5. Учащийся, желающий впервые приобрести месячный именной единый билет, обязан оплатить залоговую стоимость магнитной карты.
2.2.1.6. При сдаче магнитной карты в кассу метрополитена залоговая стоимость возвращается.
2.2.1.7. Учащийся, приобретающий месячный единый именной билет во второй раз и последующие периоды, после оплаты стоимости месячного единого именного билета на очередной срок действия получает проездной билет на бумажной основе на оплаченный месяц, и ему возвращается после кодирования переданная им в кассу магнитная карта.
2.2.1.8. Все претензии по использованию, изъятию и другим вопросам, связанным с обращением магнитной карты, принимает и рассматривает ГУП "Петербургский метрополитен" через кассы станций, а при невозможности решения вопроса на месте - через коммерческий отдел Службы движения ГУП "Петербургский метрополитен".
2.2.1.9. Учащемуся отказывается в выдаче месячного именного единого билета в случаях, указанных в пункте 2.1.3 настоящего Положения, а также в случае предъявления Учащимся магнитной карты, занесенной в список запрещенных к использованию, или магнитной карты, номер которой не совпадает с номером ранее выданной.
2.2.1.10. В случае утраты магнитной карты Учащийся или его законный представитель обязан подать письменное заявление об этом в любую кассу станций метрополитена в течение 3 календарных дней, предъявив паспорт (свидетельство о рождении) и ученический билет. На основании письменного заявления ранее выданная магнитная карта заносится в список запрещенных к использованию. Утраченный месячный именной единый билет на текущий месяц восстановлению не подлежит.
2.2.1.11. По требованию контролера Учащийся обязан предъявить ему ученический билет. При отказе Учащегося, опустившего в пункт автоматического контроля магнитную карту, предъявить документы для проверки магнитная карта заносится в список запрещенных к использованию. Магнитная карта, дважды не подтвержденная предъявлением ученического билета на контрольном пункте, заносится в список запрещенных к использованию. Учащийся лишается права на приобретение месячного именного единого билета сроком на шесть месяцев в случае дважды не подтвержденного на контрольном пункте метрополитена (в течение трех месяцев) наличия ученического билета.
2.2.1.12. В случаях нарушений, перечисленных в пунктах 2.2.1.9 и 2.2.1.10, делаются специальные отметки в базе данных.
2.2.1.13. В случае если магнитная карта не воспринимается техническими средствами системы при проходе через специализированные автоматические контрольные пункты или при предъявлении в устройства визуализации, Учащийся должен заявить об этом в любую кассу станций метрополитена, предъявив паспорт (свидетельство о рождении), ученический билет и магнитную карту.
Если магнитная карта приведена в негодность техническими средствами метрополитена, то она подлежит изъятию, а Учащийся получает бесплатно новую магнитную карту в кассе станции метрополитена.
Если магнитная карта пришла в негодность до окончания срока ее действия по вине Учащегося, то она изымается, а Учащийся получает новую магнитную карту после оплаты в кассе станции метрополитена залоговой стоимости.
Причина повреждения магнитной карты устанавливается и оформляется на станции метрополитена актом, составленным специалистами метрополитена в присутствии Учащегося.
Ресурс заменяемой магнитной карты в случаях, указанных в настоящем пункте Положения, восстанавливается.
2.2.2. Порядок продажи и обращения месячных единых проездных билетов для Учащихся 1-8-х классов.
2.2.2.1. Месячный именной единый (трамвай, троллейбус, автобус, метро) билет для Учащихся 1-8-х классов общеобразовательных школ, гимназий и лицеев (далее - Школы) представляет собой проездной билет на бумажной основе с приложением к нему визитной ученической карты на основе магнитной карты, снабженной надпечаткой индивидуального номера.
2.2.2.2. Визитная карта не требует ежемесячного продления срока действия и действительна в течение обучения Учащегося с 1-го по 8-й класс Школ.
2.2.2.3. Учащийся, приобретающий месячный именной единый (трамвай, троллейбус, автобус, метро) билет для Учащихся 1-8-х классов Школ обязан оплатить залоговую стоимость визитной карты.
2.2.2.4. Пропуск Учащегося с 1-го по 8-й класс Школ на проезд в метрополитене осуществляется в режиме визуального контроля.
2.2.2.5. Визитная карта служит для поиска информации об Учащемся в базе данных и фиксирования приобретения им Проездного билета.
2.2.2.6. Для визитной карты действуют условия, изложенные для магнитной карты в пунктах 2.2.1.6, 2.2.1.8, 2.2.1.9, 2.2.1.10, 2.2.1.12 настоящего Положения.
Версия для печати
