Детский телефон доверия
В сентябре 2011 года в Санкт-Петербурге начал свою работу Детский телефон доверия – 004. Телефон доверия – служба экстренной психологической помощи по телефону. Помощь оказывается неотложно, в момент обращения. Такая служба бесплатна, анонимна, доступна на расстоянии и для людей разного возраста.
Детский телефон доверия оказывает помощь детям, а также семьям, оказавшиеся в кризисной ситуации.
Специалисты принимают звонки ежедневно и круглосуточно в режиме многоканального обслуживания.
Среди сотрудников службы доверия - специалисты, у которых есть опыт работы с пострадавшими от физического, эмоционального или сексуального насилия, с людьми, имеющими трудности в адаптации, нарушения поведения, проблемы общения. Помощь будет оказана тем, кто переживает различного рода психологические проблемы, в том числе, связанные с половым и социальным созреванием, с негативным личным опытом самостоятельного решения каких-либо проблем. По телефону доверия проводиться профилактика суицидального, отклоняющегося, противоправного поведения у детей и подростков.
Работа телефона доверия ведется и по ранее существовавшим номерам: городскому 576-10-10 и федеральному 8-800-2000-122.
Кроме того в Петродворцовом районе работает служба экстренной психологической помощи по телефону для детей, подростков и их семей, работающая на базе Санкт-Петербургского государственного учреждения «Центр социальной помощи семье и детям Петродворцового района Санкт-Петербурга». Дети и подростки могут обратиться по телефону 411-20-00 и попросить помощи, если у них возникли проблемы в семье, во взаимоотношениях со сверстниками, учебные или личные проблемы.
Дети, их родители, опекуны, приемные родители, а также все граждане, неравнодушные к судьбе живущего рядом с ними ребенка, могут обратиться в вышеназванные службы и получить психологическую и консультативную помощь у грамотных и опытных специалистов.
Версия для печати
