В ноябре 2006 года вступил в силу новый Федеральный Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Начальник общего отдела администрации Московского района Санкт-Петербурга Светлана Семеновна Зуева в разделе "Обратная связь" дает разъяснения о том, как правильно составить обращение и какие требования новый закон предъявляет к государственным служащим.
Версия для печати
