РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В 2008 году в администрацию Московского района поступило 3002 обращения граждан по 3207 вопросам, что на 17,4% меньше по сравнению с прошлым годом. Коллективных обращений зарегистрировано 223. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 41,5%, по жилищным программам – 21,1%, по вопросам строительства – 17,6 %.
Непосредственно от граждан поступило 1524 обращения, что составило 50,8 % от общего числа обращений, из Администрации Санкт-Петербурга направлено на рассмотрение 467 обращений (15,6 % от корреспонденции отчетного периода), из прокуратуры – 229 (7,6 %), от депутатов Законодательного Собрания - 140 обращений (4,7 %). На личном приеме руководителями администрации принято 155 человек.
За отчетный период рассмотрено 3469 обращений (1782 – с выходом на место), по 961 обращению принято положительное решение (27,7%), по остальным даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
Обращения в дежурную службу
В 2008 году дежурной службой администрации и аварийно-диспетчерскими службами организаций, обслуживающих жилищный фонд зарегистрированы и поставлено на контроль 22425 обращений граждан. Количество обращений граждан по вопросам, связанным с нарушением тишины в ночное время суток при проведении строительных работ снизилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2007 года. Всего направленно нарядов милиции дежурной службой администрации 154 раза, что на 83 меньше чем в прошлом году. В Жилищное агентство Московского района поступило 1889 обращений по вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда, что на 485 обращений меньше, чем в 2007 году.
Версия для печати
