Работа с обращениями граждан
В 2007 г. в администрацию Московского района поступило 3633 обращения граждан по 3970 вопросам (на 23,8 % больше, чем в 2006 году), из них 334 коллективных (9,2 % от общего числа обращений).
В 2007 году преобладали обращения по проблемам коммунально-бытового обслуживания – 46,7 % от общего количества поступивших вопросов; 16,5 % составили обращения по жилищным вопросам, 14,6 % - по вопросам строительства.
За отчетный период рассмотрено 3739 обращений, из них 1403 с выездом на место. По результатам рассмотрения по 1073 обращениям (28,7%) приняты положительные решения, по остальным даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
Обращения в дежурную службу
За 2007 год дежурной службой администрации и аварийно-диспетчерскими службами организаций, обслуживающими жилищный фонд, зарегистрировано и поставлено на контроль 21043 обращения граждан (на 2359 меньше, чем за 2006 год). Цифры свидетельствуют о позитивных сдвигах: снижается количество аварийных вызовов, коммунальные службы переходят к работе в плановом режиме.
Версия для печати
