Всего за этот период поступило 891 обращение граждан по 1012 вопросам, 54 коллективных обращения. Более половины коллективных обращений содержали вопросы эксплуатации жилого фонда. Вопросы ремонта кровли и ликвидации следов протечек составили более 30%.
Основными темами обращений стали протечки с кровли, уборка внутриквартальных территорий от снега, проведение капитального ремонта общего имущества дома, в основном кровли, перерасчет оплаты коммунальных услуг, вопросы парковки автомобилей на дворовых территориях.
За отчетный период непосредственно от граждан поступило 500 обращений, из Администрации Санкт-Петербурга направлено на рассмотрение 181 обращение, из прокуратуры – 26, от депутатов Законодательного собрания – 24.
По вопросам улучшения жилищных условий в администрацию района от граждан поступило 216 обращений.
Увеличилось количество обращений по вопросам социального обеспечения. Из поступивших обращений более половины - по вопросам оказания единовременной материальной помощи, различных видов социальной помощи. По-прежнему большое количество обращений по вопросу замены газового оборудования,
В течение первого квартала подготовлено и проведено 16 личных приемов граждан руководителями администрации, принят 31 человек. За отчетный период рассмотрено 728 обращений (256 – с выходом на место), по 130 обращениям принято положительное решение, по остальным - даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
Версия для печати
