В 2009 году в администрацию Невского района поступило:
- 4 475 обращение граждан, что на 0,3% меньше, чем в 2008 году;
- 11835 обращений организаций, что на 6,8% больше, чем в 2008 году.
Динамика количества обращений
В 2009 году на личных приемах руководителями администрации принято 314 граждан, из них главой администрации – 111 граждан.
В 2009 году обращения в администрацию Невского района поступали:
|
Обращения
|
2008 год
|
2009 год
|
|
Депутаты
Законодательного Собрания Санкт-Петербурга
|
162
|
155
|
|
Другие органы исполнительной власти
Санкт-Петербурга
|
1202
|
1659
|
|
Прокуратура
|
113
|
187
|
|
Муниципальные образования
|
27
|
47
|
Увеличилось количество обращений граждан:
· по жилищным вопросам (на 128 обращений);
· по вопросам строительства (на 84 обращений);
· по вопросам образования (на 19 обращения);
Вместе с тем, уменьшилось количество обращений граждан по вопросам коммунально-бытового обслуживания, вопросам образования, торговли, здравоохранения, строительства.
Тематика обращений граждан, поступивших в 2008-2009 годах, выглядит следующим образом:
Тематика обращений
В тематике обращений от организаций первое место занимали вопросы градостроительства и выделения земельных участков под размещение временных объектов строительства. На втором месте – вопросы ремонта жилого фонда и благоустройства.
Таблица .Сравнительный анализ корреспонденции администрации Невского района
|
Наименование
|
Количество
|
Прирост
|
|
|
2008 год
|
2009 год
|
||
|
Служебная корреспонденция, всего:
|
11078
|
11835
|
+757
|
|
– входящие документы
|
8055
|
8744
|
+689
|
|
– исходящие документы
|
3023
|
3091
|
+68
|
|
Документооборот
|
23916
|
25773
|
+1857
|
Задачи на 2010 год:
· обеспечение ознакомления граждан и представителей организаций с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы;
· обеспечение информационного ознакомления граждан и представителей организаций по структуре и полномочиям администрации;
· обеспечение рассмотрения обращений граждан в соответствии с действующим законодательством;
· обеспечение организации приема граждан и представителей организаций по вопросам, отнесенным к компетенции администрации.
Версия для печати
