В течение 2011 года в Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга зарегистрировано, направлено по принадлежности и поставлено на контроль 13 533 обращений граждан, что в 1,4 раз больше в сравнении с этим же периодом 2010 года – 9 476.
Наибольшее число обращений от граждан было адресовано непосредственно в Инспекцию – 8 207, что составило 60,6% от общего количества обращений.
На первом месте статистических данных Инспекции за отчетный период 2011 года письменные обращения граждан по вопросам многочисленных протечек кровель и необходимостью ликвидации следов протечек в квартирах заявителей – 4711 (34,8% от общего количества обращений).
На втором месте по количеству поступивших обращений заявления граждан, связанные с перепланировками в жилищном фонде, проводимыми как собственниками жилья, так и арендаторами – 1425 (10,5% от общего количества).
На третьем месте статистических данных Инспекции обращения граждан, связанные с проблемами содержания лестничных клеток и дворовых территорий – 1204 (8,9% от общего количества).
Результаты рассмотрения обращений и принятые меры
|
Поступило письменных обращений граждан |
13 533 |
|
Из них: |
|
|
взято на контроль |
4 799 |
|
проверено комиссионно или с выездом на место |
7 657 |
|
Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей |
6 817 |
|
Приняты меры к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов граждан |
3 540 |
Версия для печати
