Административная реформа в Санкт-Петербурге
Программа Санкт-Петербурга «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных услуг
на 2011-2013 годы»
Основание для разработки Программы
Протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27 января 2011 г. №4
Ответственный исполнитель программы
Администрация Губернатора Санкт-Петербурга
Соисполнители программы
Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их подведомственные учреждения;
СПб ГУ «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг»;
Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге
Разработчик Программы
Администрация Губернатора Санкт-Петербурга
Цели Программы
1. Снижение административных барьеров;
2. Оптимизация и повышение качества предоставления государственных
и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге.
Задачи Программы
1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг;
2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального
и муниципальных реестров государственных
и муниципальных услуг (функций).
3. Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям;
4. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных
и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга.
Целевые индикаторы Программы
На момент завершения реализации программы:
среднее число обращений
заявителя в орган государственной (муниципальной) власти Санкт-Петербурга для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 1;
среднее число обращений представителя бизнеса в орган государственной (муниципальной) власти в Санкт-Петербурге для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, - 2;
отсутствие нарушения нормативных сроков предоставления государственных (муниципальных) услуг;
степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных
и муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно органами государственной власти и органами местного самоуправления – 60%;
степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных
и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ – 95%;
охват населения сетью МФЦ – 100%.
Сроки реализации Программы
2011-2013 годы
Ожидаемые результаты реализации Программы
В результате реализации Программы:
будет оптимизирован порядок предоставления (исполнения) государственных
и муниципальных услуг (функций), повысится качество и доступность государственных
и муниципальных услуг, государственных
и муниципальных функций для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на территории
Санкт-Петербурга;
снизятся организационные, временные, финансовые затраты юридических лиц на преодоление административных барьеров;
будет обеспечена возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в каждом муниципальном образовании и в районе в Санкт-Петербурге;
будет создана система контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории Санкт-Петербурга.
Версия для печати
